مقایسه ویپ و خطوط آنالوگ مخابرات

در این مطلب قصد داریم به مقایسه بین فناوری ویپ (VoIP) و خطوط تلفن سنتی آنالوگ بپردازیم. فناوری ویپ امکان برقراری تماس‌های تلفنی از طریق اینترنت و بستر شبکه را فراهم می‌کند. برخلاف خطوط تلفن قدیمی که بر پایه فناوری آنالوگ عمل می‌کردند، ویپ از بستر دیجیتال برای انتقال صدا استفاده می‌کند و همین موضوع باعث بهبود کیفیت تماس و کاهش هزینه‌ها می‌شود.

در سیستم‌های تلفن سنتی، بسیاری از خدمات اضافی با هزینه‌های جداگانه در قبض تلفن درج می‌شوند. اما در سرویس‌های ویپ، این امکانات به عنوان ویژگی‌های پایه و استاندارد ارائه می‌شوند. خدماتی مانند انتظار تماس، انتقال تماس، بازگشت تماس، انتقال تماس به شماره مشخص، ارسال مستقیم تماس به صندوق صوتی (Voicemail)، پاسخ خودکار هنگام در دسترس نبودن یا اشغال بودن، همگی بدون هزینه اضافی در دسترس هستند.

مقایسه ویپ و خطوط آنالوگ مخابرات

برویم سراغ مقایسه ویپ و خطوط آنالوگ مخابرات !

معایب خطوط آنالوگ

1. پهنای باند کم
2. گران بودن در صورت استفاده از ظرفیت بالا مقایسه ویپ و خطوط آنالوگ مخابرات
3. کیفیت پایین نسبت به تکنولوژی جدید

مزایای ویپ بر سانترال

امکان تماس تصویری

با جایگزینی فیبر نوری FTTH و بستر سنتی، افزایش پهنای باند امکان ارائه تماس تصویری بر بستر سیپ وجود دارد. مقایسه ویپ و خطوط آنالوگ مخابرات

هزینه راه اندازی بسیار پایین

اجرای شبکه های دیتا مثل روتر و سوییچ برای سرویس ویپ به ترتیب راحت تر از شبکه های مخابراتی خواهد بود. همینطور سرور تلفنی در سیستم ویپ، کوچکتر، ساده و بسیار ارزان تر از سانترال آنالوگ محاسبه می شود. مقایسه ویپ و خطوط آنالوگ مخابرات

حذف آداپتور

تلفن ویپ امکان روشن شدن با POE را دارد، پس می توان بدون آداپتور و توسط سوییچ آن ها را روشن کرد. این موضوع هم نکته مهمی در مقایسه ویپ و خطوط آنالوگ مخابرات می باشد.

حذف کابل کشی تلفن مقایسه ویپ و خطوط آنالوگ مخابرات

نیاز به کابل جدا برای تلفن نیست و می توان از بستر شبکه موجود در سازمان برای اتصال تلفن ها به سیستم ویپ استفاده کرد. بیشتر تلفن های ویپ دارای دو پورت شبکه هستند که یکی از آن ها را می توان به کامپیوتر وصل نمود.

امکان اتصال از راه دور به سیستم ویپ

در این ترفند موبایل، تبلت یا لپ تاپ با WiFi به IP-PBX وصل شده و با کمک اپلیکیشن سافت فون، خط شهری را روی کامپیوتر و موبایل می آوریم. همین امر می تواند به حذف نیاز در تلفن ویپ و کاهش هزینه های شرکت تاثیرگذار باشد. مقایسه ویپ و خطوط آنالوگ مخابرات

ببینید: تلفن ویپ گرند استریم

امکان استفاده از کنفرانس تلفنی

در سیستم ویپ به اسانی می توانیم کنفرانس های تلفنی با شرکت کننده های بالا ایجاد کنیم. این مزیت به خاطر استفاده از بستر شبکه است که موجب می شود بتوانیم به اسانی مکالمات را کپی و به همه شرکت کنندگان ارسال کنیم. پس بستر شبکه به اسانی و بدون نیاز به هیچ تجهیزات اضافی امکان استفاده از تلفن ویپ کنفرانس را برای شما فراهم می کند. مقایسه ویپ و خطوط آنالوگ مخابرات

جابه جایی راحت کاربران

یکی دیگر از موارد هم در مقایسه ویپ و خطوط آنالوگ مخابرات این است که در سیستم تلفنی آنالوگ جابجا کردن کاربران سخت است و معمولا به زمان بسیاری نیاز ذارد. چرا که در سیستم سنتی باید کابل ها جابجا شود. اما در ویپ شما فقط کافیست تلفن خود را جابجا کنید و به پورت شبکه دیگر متصل نمایید. چرا که به بستر جدا برای برقراری ویپ نیاز نیست و از همان بستر شبکه های کامپیوتری که در همه سازمان ها موجود اسا استفاده می شود.

قابلیت ارسال فکس بر روی شبکه

با بهره‌گیری از فناوری ویپ، ارسال فکس به‌راحتی از طریق رایانه امکان‌پذیر است. معمولاً این فرآیند با استفاده از یک نرم‌افزار ساده انجام می‌شود و دیگر نیازی به استفاده از دستگاه فکس فیزیکی نیست. این قابلیت نه‌تنها استفاده را آسان‌تر می‌کند، بلکه در کاهش هزینه‌های کاربران نیز مؤثر است.

مقیاس پذیری

با کمک سیستم ویپ به اسانی می توانیم داخلی های بیشتری تعریف نماییم. همینطور می توان تعداد خطوط تلفن را به سرعت افزایش داد. برعکس سیستم آنالوگ تلفنی که ظرفیت شبکه از پیش مشخص بوده و به سادگی امکان پذیر نیست. مقایسه ویپ و خطوط آنالوگ مخابرات

امنیت بالاتر ویپ

یکی از مزیت های اصلی در سیستم ویپ امنیت بالای آن نسبت به سیستم های مخابراتی آنالوگ است. در سیستم ویپ کاربر باید اعتبار سنجی گردد تا تماس برقرار کند و به سیستم تلفنی ویپ متصل شود. همینطور مکالمات با کمک بستر شبکه ارسال می شوند و امکان رمزگذاری برای آن ها وجود دارد. پس  برخلاف سیستم آنالوگ تلفنی مکالمات شما از درجه امنیت بالاتری برخوردار خواهد بود.

اتصال دفاتر مختلف و یکی شدن با ویپ

در مقایسه ویپ و خطوط آنالوگ مخابرات باید بگوییم که از مزیت های مهم سیستم ویپ این است که فقط کافی است تا گوشی های تلفن و سرور ویپ با کمک بستر شبکه به یکدیگر متصل باشند. مهم نیست این بستر شبکه اینترنت است و یا شبکه داخلی یک سازمان. به این ترتیب می توانیم کاربران از از هر نقطه دنیا با اتصال به اینترنت به شبکه ویپ شرکت خود وصل کنیم. در هر دو صورت کاربران یک سازمان می توانند شماره داخلی داشته باشند و از شبکه ویپ سازمان کمک بگیرند.

ارتباط با CRM و اتوماسیون اداری مقایسه ویپ و خطوط آنالوگ مخابرات

ارتباط سیستم تلفنی با CRM به اسانی با کمک سیستم های مبتنی بر ویپ امکان پذیر است. با اتصال CRM به سیستم تلفنی شما می توانید برآورد و عملکرد بهتری نسبت به پایگاه داده مشتریان خود داشته باشید.

مانیتورینگ

یکی از قابلیت‌های کاربردی سیستم‌های تلفنی ویپ، امکان مانیتور کردن تماس‌ها و ردیابی مکالمات است. این ویژگی به مدیران اجازه می‌دهد از ابزارهای پیشرفته گزارش‌گیری بهره‌مند شوند. برای مثال، می‌توان عملکرد دقیق کارکنان را بررسی و ثبت کرد؛ از جمله مدت زمان مکالمات، شماره‌های تماس‌ گرفته شده، و فایل‌های صوتی مکالمات ضبط‌شده. این اطلاعات به صورت تفکیک‌شده ذخیره می‌شوند و می‌توانند در تحلیل عملکرد و بهبود فرآیندهای ارتباطی سازمان مورد استفاده قرار گیرند.

مقایسه ویپ و خطوط آنالوگ مخابرات

پایان مقایسه ویپ و خطوط آنالوگ مخابرات …

به پایان مقاله مقایسه ویپ و خطوط آنالوگ مخابرات رسیدیم، اگر حس می کنید شما هم برای مجموعه خود به تلفن ویپ نیاز دارید و قصد اجرای سیستم ویپ بر اداره، سازمان یا شرکت خود را پیدا کرده اید از طریق راه های ارتباطی ذکر شده، با ما در نت یک تماس بگیرید.