رک شبکه
خدمات VOIP
مشاوره و ارائه راهکار
نیازها، مشکلات، قطعیها، رشد کاربران و وضعیت فعلی شبکه بررسی میشود تا راهکار مناسب و قابل اجرا پیشنهاد شود.
پشتیبانی سرور و شبکه در تهران، حضوری و آنلاین
سرور و شبکه شرکتتان را پایدار، امن و قابل پیگیری نگه دارید
وقتی سرور قطع میشود، فقط یک دستگاه از کار نمیافتد؛ فروش، حسابداری، فایلها، نرمافزارها و پاسخگویی تیم هم متوقف میشود. نت یک نگهداری، عیبیابی، مانیتورینگ، بکاپ، امنیت و ارتقای زیرساخت سرور و شبکه شما را با برنامه مشخص انجام میدهد.
پایش منظمسلامت سرور، شبکه، فضای ذخیره و سرویسها
امنیت و بکاپکاهش ریسک از دست رفتن دادهها و قطعیهای تکراری
حضور فنیپشتیبانی ریموت و اعزام کارشناس در تهران
خدماتی که برای پایداری سرور و شبکه انجام میدهیم
محتوای قبلی صفحه حفظ شده، اما به زبان عملیاتیتر بازچینش شده است: از مشاوره و طراحی زیرساخت تا تعمیر، استانداردسازی، آموزش و پشتیبانی دورهای.
طراحی و پیادهسازی زیرساخت
پس از تایید طرح، نصب، پیکربندی و استانداردسازی سرور، شبکه، رک، ذخیرهسازی و سرویسها انجام میشود.
پشتیبانی و توسعه
پس از راهاندازی، خطاها و نیازهای جدید شناسایی میشود و زیرساخت متناسب با رشد کسبوکار توسعه پیدا میکند.
اگر این نشانهها را دارید، وقت پشتیبانی جدی رسیده است
هدف پشتیبانی فقط رفع مشکل امروز نیست؛ باید جلوی تکرار قطعی، کندی، از دست رفتن اطلاعات و هزینههای پنهان گرفته شود.
قطعی یا کندی تکراری
سرویسها، فایلسرور، اینترنت یا نرمافزارهای داخلی بدون علت مشخص کند یا قطع میشوند.
بکاپ نامطمئن
مطمئن نیستید اگر سرور آفلاین شود، فایلها، دیتابیس و تنظیمات قابل بازیابی هستند یا نه.
امنیت پراکنده
دسترسی کاربران، آپدیتها، آنتیویروس، فایروال و سیاستهای امنیتی مستند و کنترلشده نیست.
رشد بدون نقشه
کاربران، شعبهها، سرورها یا تجهیزات زیاد شدهاند اما زیرساخت طبق نقشه رشد نکرده است.
پشتیبانی سرورهای HP و HPE با نگاه عملیاتی
در صفحه قبلی هم به اهمیت سرورهای HP/HPE اشاره شده بود. در نسخه جدید، تمرکز روی خروجی واقعی برای کسبوکار است: بررسی سلامت سختافزار، وضعیت دیسک و RAID، منابع CPU/RAM، دمای تجهیزات، firmware، لاگها، بکاپ و سناریوی بازیابی.
چکلیست پشتیبانی نت یک
این موارد بسته به وضعیت شرکت شما به صورت دورهای یا پروژهای انجام میشوند.
سلامت سرور و ذخیرهسازی
- بررسی وضعیت RAID، دیسکها و فضای ذخیره
- کنترل منابع CPU، RAM، دما و پاور
- بررسی لاگهای خطا و هشدارهای سختافزاری
بکاپ، امنیت و دسترسی
- بازبینی بکاپ و تست بازیابی فایل/دیتابیس
- کنترل دسترسی کاربران و سطح مجوزها
- بهروزرسانی نرمافزار و تنظیمات امنیتی
شبکه، فایلسرور و سرویسها
- عیبیابی کندی شبکه و اتصال کاربران
- راهاندازی یا اصلاح فایلسرور و اشتراکگذاری
- مستندسازی IP، نام سرورها و سرویسهای حیاتی
فرآیند عقد قرارداد و شروع پشتیبانی
بر اساس متن فعلی صفحه، مسیر همکاری نت یک مرحلهبندی شده تا بدانید قبل و بعد از قرارداد چه خروجی دریافت میکنید.
تماس و طرح مسئله
وضعیت فعلی، سرویسهای مهم، تعداد کاربران و مشکلات اصلی ثبت میشود.
بررسی و برآورد
کارشناس وضعیت زیرساخت را حضوری یا آنلاین بررسی و نیازهای فوری را مشخص میکند.
استانداردسازی
پیشنیازها، مستندات، بکاپ، امنیت و تنظیمات پایه برای شروع پشتیبانی آماده میشود.
شروع دوره پشتیبانی
برنامه نگهداری، گزارشدهی، زمان پاسخگویی و روش ارتباط با تیم فنی مشخص میشود.
مدلهای همکاری پیشنهادی
عدد و قیمت نهایی بعد از بررسی زیرساخت اعلام میشود؛ این سه مدل کمک میکند سریعتر مسیر مناسب را انتخاب کنید.
بازدید و عیبیابی موردی
برای مشکل فوری یا بررسی اولیه زیرساخت.- بررسی مشکل سرور یا شبکه
- گزارش وضعیت و پیشنهاد اصلاح
- اعلام تجهیزات یا تغییرات مورد نیاز
- مناسب شروع همکاری با نت یک
پشتیبانی دورهای
انتخاب پیشنهادی برای شرکتهایی که قطعی برایشان هزینهساز است.- پایش سلامت سرور و شبکه
- بررسی بکاپ، امنیت و لاگها
- رفع خطا و بهینهسازی دورهای
- گزارش وضعیت و برنامه اصلاح
پروژه استانداردسازی
برای شرکتهایی که زیرساخت پراکنده یا بدون مستندات دارند.- مستندسازی IP، سرویسها و دسترسیها
- اصلاح رک، شبکه و سرویسهای حیاتی
- طراحی بکاپ و سناریوی بازیابی
- آمادهسازی برای رشد آینده
راهاندازی و نگهداری سرور فیزیکی
سرور فیزیکی باید با مکان مناسب، شبکه پایدار، دسترسی امن، سیستمعامل درست و تنظیمات مانیتورینگ و بکاپ تحویل شود. نت یک این مسیر را از نصب تا پشتیبانی همراهی میکند.
فایلسرور، مجوزها و بازیابی اطلاعات
برای فایلسرور، فقط اشتراکگذاری کافی نیست. سطح دسترسی، امنیت، بکاپ، سرعت دسترسی و روش بازیابی باید مشخص و تستشده باشد.
سوالات پرتکرار قبل از شروع پشتیبانی
پشتیبانی حضوری دارید یا فقط آنلاین است؟
برای بسیاری از خطاها پشتیبانی ریموت کافی است، اما برای تهران امکان اعزام کارشناس و بررسی حضوری زیرساخت هم در نظر گرفته میشود.
اگر مستندات شبکه نداریم، از کجا شروع کنیم؟
در مرحله بررسی اولیه، اطلاعات IP، سرورها، سرویسهای مهم، دسترسیها و تجهیزات ثبت میشود تا یک نقشه قابل استفاده برای پشتیبانی ایجاد شود.
پشتیبانی شامل خرید یا ارتقای تجهیزات هم میشود؟
بله. اگر در بررسی مشخص شود قطعه، سرور، ذخیرهساز، رک یا تجهیزات شبکه نیاز به ارتقا دارد، پیشنهاد فنی و گزینههای مناسب اعلام میشود.
میخواهید وضعیت سرور و شبکهتان بررسی شود؟
با نت یک تماس بگیرید یا درخواست بررسی ارسال کنید. بعد از بررسی اولیه، مشکلهای فوری، ریسکهای امنیتی و مسیر پشتیبانی به شما اعلام میشود.