SIP در مقابل VoIP

 راهنمای کسب و کار: تفاوتSIP و VoIP

اگر قصد دارید یک سیستم تلفن تجاری VoIP راه‌اندازی کنید، احتمالاً با اصطلاحات SIP (Session Initiation Protocol) و VoIP (Voice over Internet Protocol) مواجه شده‌اید. این دو کلمه مخفف معمول در دنیای تلفن‌های دیجیتال هستند که گاهی می‌توانند گیج‌کننده باشند.

اما تفاوت اصلی بین SIP و VoIP چیست؟ و کدام یک برای کسب‌وکار شما بهتر است؟

VoIP چیست؟

VoIP به معنای انتقال صوت از طریق پروتکل اینترنت است. به زبان ساده، VoIP روشی است برای ارسال تماس‌های تلفنی و داده‌های صوتی از طریق اینترنت به جای خطوط تلفن سنتی. این فناوری باعث می‌شود هزینه‌های تماس به‌ویژه در تماس‌های محلی و بین‌المللی به‌طور چشمگیری کاهش یابد؛ به‌طوری‌که کسب‌وکارها می‌توانند تا 40 درصد در تماس‌های محلی و تا 90 درصد در تماس‌های بین‌المللی صرفه‌جویی کنند.

SIP چیست؟

SIP یک پروتکل ارتباطی است که برای راه‌اندازی، مدیریت و پایان دادن به تماس‌های VoIP استفاده می‌شود. به عبارتی، SIP روشی است که تماس‌ها را در شبکه VoIP برقرار و کنترل می‌کند.

تفاوت کلیدی SIP و VoIP

• VoIP فناوری اصلی ارسال تماس‌ها به صورت دیجیتال از طریق اینترنت است.

• SIP پروتکلی است که برقراری و مدیریت این تماس‌ها را امکان‌پذیر می‌کند.

چگونه با هم کار می‌کنند؟

VoIP پلتفرم کلی برای تماس‌های اینترنتی است و SIP یکی از پروتکل‌های اصلی برای اجرای آن به شمار می‌آید. وقتی یک سیستم تلفن تجاری مبتنی بر VoIP راه‌اندازی می‌کنید، اغلب SIP مسئول مدیریت جلسات تماس‌ها و ارتباطات است.

کدام بهتر است؟

اگر به دنبال سیستمی قابل اطمینان و سازگار با بسیاری از تجهیزات و نرم‌افزارهای تلفن اینترنتی هستید، SIP بهترین گزینه برای سیستم تلفن تجاری شماست.

در این راهنما، علاوه بر تعریف تفاوت‌ها، نحوه عملکرد هر کدام و مزایای استفاده از آن‌ها برای کسب‌وکار شما را توضیح می‌دهیم تا بتوانید تصمیمی هوشمندانه و متناسب با نیازهای خود بگیرید.

SIP در مقابل VoIP

VoIP چیست؟ 

VoIP مخفف Voice over Internet Protocol است و در اصل یک سرویس تلفن دیجیتال است. سیستم های تلفن VoIP به جای ارسال صدا از طریق خطوط تلفن سنتی، صدای شما را دیجیتالی می کنند و بسته های صوتی را از طریق اینترنت ویا شبکه ارسال می کنند.

از برخی جهات، VoIP شباهت زیادی به برقراری تماس ویدیویی دارد، به جز اینکه شما فقط صدا را ارسال می کنید، نه تصویری .

طبق گفته Nextiva،”خریداران نرم افزار بیشتر از هر نوع سرویس صوتی دیگری از VoIP استفاده می کنند”. چرا؟ به عنوان یک جایگزین مقرون به صرفه برای سیستم تلفن آنالوگ سنتی، کسب‌وکارها با استفاده از سیستم‌های تلفن مبتنی بر ابر یا Cloud مانند VoIP از صرفه‌جویی قابل توجهی برخوردار هستند. با نقل قول رایگان از بهترین ارائه دهندگان تلفن VoIP، کسب و کار شما نیز می تواند از این سیستم بهره مند شود .

به لطف افزایش کار از راه دور و ترجیح مشتری برای تماس با مشاغل از طریق تلفن، محبوبیت نرم افزار VoIP برای تلفن ویپ همچنان رو به رشد است.

با سیستم های تلفن VoIP، می توانید بدون نیاز به آوردن یک برقکار، به تعداد نیازهای کسب و کار خود، خط تلفن اضافه کنید. همچنین می‌توانید با نرم‌افزار ادغام کنید تا تماس‌های خود را به‌طور خودکار بین بخش‌ها هدایت کنید یا هر تماسی را که به کسب‌وکارتان وارد می‌شود به صورت دیجیتالی ظبط کنید .

SIP در مقابل VoIP

SIP چیست؟

SIP مخفف Session Initiation Protocol است. این یک پروتکل ارتباطی منبع باز است که توسط سیستم های تلفن VoIP برای عملکرد مستقر شده است. برای کاربران تلفن های تجاری، SIP برای شروع، حفظ و خاتمه تماس تلفنی بین دو یا چند دستگاه بسیار مهم است.

برای درک SIP، درک کلمه پروتکل بسیار مهم است. در این زمینه، یک پروتکل مجموعه ای از قوانین است که توسط دستگاه های دیجیتال برای برقراری ارتباط با یکدیگر استفاده می شود. پروتکلی مانند SIP نحوه هماهنگی تبادل بسته های داده بین دستگاه ها و نحوه تفسیر بسته های داده را تنظیم می کند.

سودمندی Session Initiation Protocol به فعال کردن تماس های تلفنی VoIP محدود نمی شود. نرم افزار SIP همچنین می تواند برای برگزاری کنفرانس های ویدئویی، تبادل پیام های فوری، یا توزیع فایل های چند رسانه ای و سایر داده ها استفاده شود.

SIP در مقابل VoIP

SIP در مقابل VoIP: تفاوت چیست؟

تلاش برای مقایسه مستقیم SIP و VoIP واقعا منطقی نیست. چرا؟ مقایسه این دو مانند ارزیابی یک شعبده باز و دستیار آنها در کنار یکدیگر است.

یکی VoIP، مجری اصلی است در حالی که دیگری یک عمل پشتیبانی است. VoIP یک سیستم ارتباطی است و SIP یک پروتکل سیگنالینگ است که برای پشتیبانی از آن سیستم ارتباطی استفاده می شود.

SIP یکی از راه های استقرار سیستم تلفن VoIP شما است. این مورد مورد علاقه مدیران تلفن است زیرا مستقیماً کاربران PBX را با کاربران تلفن شبکه عمومی متصل می کند. سیستم‌های تلفن تجاری VoIP که از SIP استفاده می‌کنند، برای انتقال اطلاعات بین دستگاه‌های دارای VOIP به پروتکل SIP متکی هستند.

SIP در مقابل VoIP

SIP Trunk چیست ؟ معرفی کامل SIP Trunk

انتخاب سخت افزار مناسب برای SIP و VoIP

برای اجرای موفق سیستم تلفن تجاری VoIP مبتنی بر SIP، باید سخت افزار با SIP سازگاری داشته باشد. شامل چه چیزی می شود؟ تلفن های رومیزی فردی که باید با SIP سازگار باشند. برای مثال، تلفن‌های آنالوگ نمی‌توانند برای برقراری و دریافت تماس به یک SIP Trunk متصل شوند. همین امر در مورد تلفن های اداری که برای پروتکلی غیر از SIP طراحی شده اند نیز صادق است.

خبر خوب این است که از آنجایی که SIP به طور گسترده برای سیستم های تلفن VoIP استفاده می شود، اکثر گوشی های تجاری و سایر دستگاه های دارای VoIP با SIP سازگار هستند. بنابراین، لازم نیست برای ارتقای تلفن‌های کسب‌وکارتان به مدل‌هایی که به سختی به دست می‌آیند، هزینه زیادی کنید. همیشه بررسی کنید تا مطمئن شوید.

SIP در مقابل VoIP

مزایای SIP

چرا بسیاری از ارائه دهندگان VoIP و مشاغل از SIP به عنوان پروتکل پشتیبانی از سیستم تلفن خود استفاده می کنند؟ این پروتکل به محبوب ترین پروتکل VoIP تبدیل شده است زیرا مزایای زیادی نسبت به جایگزین ها دارد، از جمله:

✓ SIP یک نرم افزار پروتکل بسیار انعطاف پذیر و سازگار با یکپارچه سازی است

بسته های داده ارسال شده با استفاده از SIP را می توان توسط پروتکل های ارتباطی دیگر تفسیر کرد که در را برای یکپارچگی با نرم افزارهای غیر SIP باز می کند. این اجازه می دهد تا تماس های VoIP در حال اجرا در SIP به طور خودکار با استفاده از نرم افزار شخص ثالث ضبط شوند، به عنوان مثال، یا برای مشاغل که تماس های تلفن دیجیتال خود را با یک برنامه داخلی اختصاصی ادغام کنند. انعطاف پذیری SIP همچنین به این معنی است که اگر پلتفرم های نرم افزاری را در آینده تغییر دهید، بعید است که کسب و کار شما با مشکلات سازگاری مواجه شود.

جایگزین‌های SIP در سیستم‌های VoIP

هرچند SIP محبوب‌ترین پروتکل برای راه‌اندازی سیستم تلفن VoIP است، اما گزینه‌های دیگری هم وجود دارند:

• H.323
  پروتکلی قدیمی‌تر که برای کار با سیستم‌های تلفن آنالوگ و تلفن‌های ابری طراحی شده است.
  اما پیچیدگی بالا و سختی در پیاده‌سازی باعث شده اکثر کسب‌وکارها کمتر از آن استفاده کنند. همچنین برخلاف SIP، سازگاری خوبی با نرم‌افزارهای بهره‌وری ندارد.

• MGCP (پروتکل کنترل دروازه رسانه)
  پروتکلی تا حدی پیچیده که از ویژگی‌های مهم مثل شناسه تماس‌گیرنده پشتیبانی نمی‌کند. این محدودیت، آن را برای بسیاری از شرکت‌ها کمتر جذاب می‌کند.

• SCCP (پروتکل کنترل کلاینت لاغر)
  پروتکلی اختصاصی که توسط شرکت سیسکو توسعه یافته بود، اما این شرکت به‌تدریج آن را کنار گذاشته و SIP را جایگزین آن کرده است.

نکته پایانی:

با وجود این جایگزین‌ها، SIP به دلیل سازگاری گسترده، سهولت استفاده و انعطاف‌پذیری بالا همچنان بهترین گزینه برای اکثر کسب‌وکارها باقی مانده است.

خلاصه SIP در مقابل VoIP

هنگامی که می خواهید سیستم تلفن کسب و کار خود را ارتقا دهید یا جایگزین کنید، به راحتی می توانید در مورد تعریف SIP در مقابل VoIP گیج شوید. به طور خلاصه، VoIP نوعی سیستم تلفنی است که به شما امکان می‌دهد از طریق اینترنت یا اینترانت به جای خطوط تلفن آنالوگ سنتی، تماس برقرار کنید. SIP یک پروتکل ارتباطی است که امکان تماس VoIP را فراهم می کند.

در حالی که پروتکل های VoIP دیگری در دسترس هستند، SIP به دلایل خوبی محبوب ترین است. این تلفن های دارای VoIP را قادر می سازد تا با طیف گسترده ای از نرم افزارهای بهره وری یکپارچه شوند. SIP همچنین باری را که یک سیستم تلفن VoIP بر روی شبکه شرکت شما قرار می دهد کاهش می دهد تا کارمندان شما بتوانند بدون افت کیفیت تماس های بیشتری برقرار کنند و تماس بگیرند.