هم اکنون کسب وکارهای زیادی به تغییر سیستم تلفن های قدیمی خود به سیستم voip می باشند تا از امکانات محبوبی که سیستم های ویپ در اختیارد کاربر قرار می دهند بهره مند شوند. در صورتی که مجموعه شما همچنان از سیستم تلفنی قدیمی و سنتی استفاده می کند، باید بدانید که تلفن ویپ می تواند با قابلیت های مناسبی که در اختیارن قرار می دهد به کاهش هزینه های ارتباطی شما کمک کند!
در ادامه به تقاوت و فرق تلفن ویپ با تلفن معمولی اشاره می کنیم، با ما همراه باشید و در صورت نیاز به سیستم ویپ، خرید تلفن ویپ و راه اندازی این سیستم از طریق راه های ارتباطی ذکر شده با ما در نت یک تماس بگیرید تا به بهترین شکل به شما کمک کنیم. (مشاوره خرید بهترین تلفن ویپ و بهترین روش راه اندازی آن برای شما کاملا رایگان است)
فرق تلفن ویپ با تلفن معمولی (مخابراتی یا سانترال چیست؟)
فرق تلفن ویپ با تلفن معمولی چیست؟ چرا باید برای سازمان، شرکت و کسب و کار خود از تلفن ویپ استفاده کنیم؟ دلیل برتری تلفن های ویپ نسبت به تلفن های قدیمی و ساده چیست؟ در ادامه به این سوالات به بهترین شکل ممکن پاسخ می دهیم:
تلفن ثابت چیست؟ تلفن سانترال یا مخابراتی
تلفن ثابت، شماره تلفن های خانه و مشاغل را از طریق سیم مسی یا فیبر نوری به شبکه تلفن PSTN یا POTS محلی متصل می کند و داده های صوتی آنالوگ را به شخصی که با آن صحبت می کنید انتقال می دهد. با این که تلفن سنتی در میان مردم قابل اطمینان تر است، اما نقاط ضعفی دارد که باعث شده برای محیط های اداری امروزی مناسب نباشند.
تلفن های معمولی ویژگی های مهمی مثل ارسال پیام صوتی، کنفرانس، شناسه تماس گیرنده (Caller ID) و انتظار مکالمه را دارند. اما این ویژگی ها با هزینه اضافی ارائه شده و از سیستم تلفن مجازی محدودتر هستند. تلفن های معمولی ویژگی هایی مثل مسیریابی تماس ورودی، کنفرانس ویدیویی، صندوق صوتی و … را ندارند.
شاید تصور کنید که تلفن های استاندارد رومیزی از تلفن مجازی ارزان تر می باشند، در صورتی که هزینه تجهیزات، مکالمات محلی و با مسافت های طولانی، اضافه کردن خط و داخلی و هزینه های اضافی برای امکانات جانبی،باعث شده گران تر از حد انتظارباشند. به علاوه، این تجهیزات فقط هزینه بر نیستند و در اشتغال فضای اداری هم نقش دارند.
تلفن VoIP چیست؟ آشنایی با تلفن ویپ
تلفن VoIP یا Voice over Internet Protocol، امکان برقراری و دریافت تماس تلفنی از طریق اینترنت را به تماس گیرندگان ارائه می کند. برخلاف تلفن های سنتی وابسته به سیم کشی مسی، فناوری ویپ تماس ها را با کمک همان اتصال پهنای باند اینترنت ارائه شده توسط روتر یا شبکه Wi-Fi انتقال داده و می توان با کمک کامپیوتر، تلفن هوشمند یا تبلت خود تماس بگیرید و به تماس های ورودی پاسخ بدهید.
شما برای برقراری تماس می توانید از هر دستگاه متصل به اینترنت بهره مند شوید و نیازی به خرید تجهیزات اضافی ندارید. اکثر برنامه های ویپ شامل تماس داخلی رایگان و طرح های مکالمه ماهانه می باشد که هزینه ها را به اندازه زیادی کم می کند. فرق تلفن ویپ با تلفن معمولی
همچنین هزینه نصب VOIP در نت یک دریافت نمی شود و امکانات پیشرفته در قیمت ماهانه قرار داده شده است و به جز نرخ ثابت که پرداخت می کنید، هزینه ای نیاز نیست. این سیستم ها مقیاس پذیر هستند و می توان در هر زمان تعداد خطوط و داخلی ها را تغییر داد و امکانات موردنیاز خود را فعال نمود. تلفن ویپ دارای قابلیت های کنفرانس صوتی ویدئویی، صندوق صوتی مجازی، فکس آنلاین و موارد دیگر است که در تلفن های سنتی وجود ندارند.
تفاوت تلفن voip با سانترال (مقایسه voip با سانترال)
تفاوت های اساسی بین تلفن VoIP و سانترال وجود دارد که به انتخاب سیستم مناسب برای سازمان ها کمک می کند. در زیر به بررسی این تفاوت ها می پردازیم:
1. زیرساخت
- VoIP: این سیستم از اینترنت برای برقراری تماس ها استفاده می کند و به زیرساخت کمتری نیاز دارد. تنها کافیست به اینترنت پرسرعت و دستگاه های تلفن سازگار دسترسی داشته باشید.
- سانترال: به خطوط تلفنی ثابت و تجهیزات فیزیکی متکی است. این سیستم نیاز به سیم کشی و زیرساخت های سنتی دارد.
2. نحوه برقراری تماس
- VoIP: تماس ها از طریق پروتکل اینترنت انجام می شود و سیگنال های صدا را در بستر شبکه منتقل می کند. این روش امکان انعطاف پذیری بیشتری را به کاربران ارائه می دهد.
- سانترال: تماس ها از طریق خطوط تلفن ثابت برقرار می شوند و به همین دلیل، محدودیت هایی در جابه جایی و توسعه پذیری دارند.
3. قابلیت توسعه و جابه جایی
- VoIP: به سادگی می توان آن را توسعه داد و جابه جا کرد، زیرا تنها نیاز به یک اتصال اینترنتی دارد.
- سانترال: تغییرات و توسعه در این سیستم نیازمند تغییرات فیزیکی در زیرساخت است که ممکن است هزینه بر و زمان بر باشد.
4. هزینه ها
- VoIP: معمولاً هزینه های کمتری دارد، به ویژه برای تماس های بین المللی، زیرا از اینترنت استفاده می کند.
- سانترال: هزینه های بالاتری برای نصب و نگهداری نیاز دارد، به ویژه در سیستم های بزرگ.
5. کیفیت صدا
- VoIP: کیفیت صدا به سرعت اینترنت بستگی دارد و در صورت وجود اینترنت با کیفیت پایین، ممکن است دچار اختلال شود.
- سانترال: معمولاً کیفیت صدا ثابت تری دارد زیرا از خطوط تلفن ثابت استفاده می کند.
6. ویژگی ها و امکانات
- VoIP: امکاناتی مانند کنفرانس ویدئویی، پیام رسانی فوری و ضبط تماس را به راحتی فراهم می کند.
- سانترال: امکانات کمتری در مقایسه با VoIP دارد و بیشتر به قابلیت های سنتی محدود است.
با توجه به این تفاوت ها، انتخاب بین VoIP و سانترال به نیازها و زیرساخت های موجود در سازمان بستگی دارد.
فرق تلفن ویپ با تلفن معمولی
تفاوت تلفن ویپ و تلفن ثابت – کدام یک بهتر است؟
جدول زیر بعضی از با اهمیت ترین تفاوت های تلفن های معمولی با سیستم ویپ را بیان می کند. | ||
ویژگی | VoIP | خط ثابت |
به اتصال اینترنت نیاز دارد | بله | خیر |
به سخت افزار و دستگاه تلفن نیاز دارد | خیر | بله |
هزینه بالای راه اندازی | خیر | بله |
هزینه تماس درون شبکه ای رایگان | بله | خیر |
امکانات جانبی رایگان | بله | خیر |
قطعی اینترنت بر آن تاثیرگذار است | بله | خیر |
امکان جابجایی خط به هر نقطه کشور | بله | خیر |
کیفیت تماس HD | بله | خیر |
مقایسه تلفن ویپ (VoIP) و خدمات تلفن ثابت از نظر فناوری و ویژگی ها تفاوت های چشم گیری دارد. در زمان انتخاب بین این دو، باید تأثیرات آن بر روی شیوه برقراری ارتباط دفتر، میزان هزینه ها و نوع خدماتی که مشتریان و کارمندان می توانند از آن استفاده کنند را مدنظر قرار داد.
تلفن ثابت: تلفن ثابت به دستگاهی اشاره دارد که از سیم مسی جفت تابیده برای اتصال به یک جک دیواری بهره می برد. این فناوری از اواخر قرن نوزدهم به این سو تغییرات زیادی نداشته و مبتنی بر فناوری آنالوگ است که سیگنال ها را با کمک جعبه های کلید فیزیکی منتقل می کند.
اتصال آنالوگ با محدودیت هایی همراه است:
- هرج و مرج سیم های مسی
- محدودیت در معرفی ویژگی های جدید توسط ارائه دهندگان خدمات ویپ
- هزینه های بالای تعمیر و نگهداری سیم کشی
- ارائه خدمات محدود مانند انتظار تماس، شناسه تماس گیرنده، پست صوتی و مسدود کردن تماس
تلفن ویپ (VoIP): تلفن ویپ فناوری جدیدی است که قابلیت برقراری تماس از طریق اینترنت را فراهم می کند. این فناوری از سیم های مسی سنتی بهره نمی برد و با کمک اتصال اینترنت پهنای باند به رایانه یا روتر وصل می شود. تلفن ویپ به حذف هرج و مرج سیم های سنتی کمک می کند و تماس ها را به سیگنال های دیجیتال تبدیل می نماید.
ویژگی های سیستم ویپ:
- دیجیتال بودن و بهره مندی از اتصال اینترنت
- ارائه مجموعه گسترده و مفیدی از ویژگی ها
- بهبود حرفه ای و کارآمدتر ارتباطات روزمره کسب و کارها و کارمندان
به این ترتیب، انتخاب بین تلفن ویپ و تلفن ثابت بستگی به نیازها و اولویت های کسب و کار شما دارد.
تلفن ویپ با تلفن معمولی
در زیر به مقایسه کاربردهای راه اندازی VOIP تلفن IP با سیستم های تلفن قدیمی می پردازیم :
راه اندازی تلفن ویپ به علت رابط گرافیکی تحت وب مدیریت آسانی را ایجاد می کند
رابط گرافیکی تحت وب این امکان را به سیستم تلفن ویپ می دهد که، سیستم تلفنی خود را به راحتی پیکربندی کنید. در سیستم های قدیمی استفاده از رابط های طراحی شده بسیار زمانبر بوده و تنها افرادی که نصب آن ها را به صورت تخصصی آموزش دیده اند می توانند استفاده کنند.
راه اندازی VOIP ساختار ساده تری نسبت به سیستم های تلفنی قدیمی دارد
نرم افزار سیستم تلفنی VOIP بر روی یک کامپیوتر نصب می شود و هر شخصی می تواند آن را یاد گرفته و تلفن ویپ را پیکربندی نماید. اما سیستم تلفنی قدیمی به علت پیچیدگی به یک نفر احتیاج دارند که نصب آن را به صورت تخصصی انجام دهد. فرق تلفن ویپ با تلفن معمولی
عدم نیاز به سیم کشی مجزا در راه اندازی VOIP
با راه اندازی تلفن ویپ می توانید تلفن های خود را مستقیما به درگاه استاندارد شبکه کامپیوتر متصل نمایید، تلفن نرم افزاری می تواند روی کامپیوترهای شما نصب شود، پس به سیم کشی جدا جهت نصب ویپ نیازی ندارید و با سیستم IP Phone انعطاف پذیری خوبی برای اضافه کردن کاربران و داخلی های جدید دارید.
راه اندازی VOIP و کاهش هزینه های تلفنی
با راه اندازی ویپ می توان هزینه های تلفنی خود را تا به اندازه بسیاری کاهش داد و یا حتی هزینه ها را به صفر رساند. با راه اندازی تلفن ویپ برای مسافت های طولانی، با راه اندازی تلفن ویپ بین شعب و دفاتر خود می توانید ارتباط برقرار کنید و تماس های داخلی به داخلی و رایگان داشته باشد. فرق تلفن ویپ با تلفن معمولی
توسعه آسان و افزایش ظرفیت
سیستم ویپ این امکان را به شما می دهد که به سرعت تعدادی از خط های شهری و داخلی را مدیریت نمایید. می توانید بدون هزینه اضافه تهیه سخت افزار، شبکه تلفنی خود را با کمک راه اندازی تلفن ویپ توسعه دهید. فرق تلفن ویپ با تلفن معمولی
در سیستم تلفن قدیمی اضافه کردن خطوط تلفن یا اضافه کردن داخلی ها اغلب نیاز به داشتن سخت افزار و یا ماژول های گران قیمت دارد، حتی در بعضی از موارد باید یک سیستم تلفن جدید تهیه کنید.
راه اندازی تلفن ویپ و استفاده از رومینگ بین الملل
با راه اندازی ویپ به خاطر استفاده از پروتکل سیپ تماس ها در همه نقاط دنیا قابل دریافت می باشد. راهکارهایی مختلف برای ایجاد مرکز تلفن هوشمند تحت شبکه در دسترس بوده و کارشناسان نت یک با در نظر گرفتن نیاز مجموعه، بهترین را به شما ارائه می دهند. فرق تلفن ویپ با تلفن معمولی
راه اندازی ویپ و استفاده آسان از تلفن های تحت شبکه
تلفن معمولی ویژگی پیشرفته تلفنی را ندارد و نمی توان از امکاناتی مانند کنفرانس، صندوق صوتی و… بر آن ها بهره مند شد، اما با راه اندازی ویپ در هر مدل تلفن سخت افزاری و یا نرم افزاری که مبتنی بر پروتکل SIP باشد، می توان قابلیت تلفنی پیشرفته را دریافت کرد و به خاطر داشتن رابط گرافیکی سیستم تلفنی VOIP کار کردن با آن ها بسیار آسان می باشد. فرق تلفن ویپ با تلفن معمولی
راه اندازی تلفن ویپ و حفظ شماره داخلی
کاربران در صورت تغییر مکان خود می توانند داخلی خود را داشته باشند، فقط کافیست دستگاه تلفن خود را به نزدیک ترین پورت شبکه متصل کنند. اما این امکان در تلفن های قدیمی به آسانی امکان پذیر نیست و نیاز به طی کردن مراحلی دارد.
آیا تا به حال به راه اندازی VOIP برای یکپارچه سازی سیستم های تلفنی سازمان خودفکر کرده اید ؟
بسیاری از شرکت های دارای سیستم مدیریت مشتریان برای استفاده از ارتباطات صوتی قابل مدیریت از خدمات ویپ کمک میگیرند. سیستم ویپ مبتنی بر شبکه بوده و از همه ظرفیت های شبکه استفاده می کند، همچنین می توان صوت، تصویر و دیتا را رد و بدل کرد. نصب سیستم ویپ امکانات زیادی در اختیار شما قرار داده که شما را ترغیب می کند از این تکنولوژی استفاده کنید. فرق تلفن ویپ با تلفن معمولی
سه روش از انواع روش های راه اندازی ویپ را به شما توضیح می دهیم تا بتوانید برای تصمیم گیری راه حلی مناسب انتخاب نمایید :
اگر قصد نصب و استفاده از خدمات VoIP را دارید، ابتدا باید زیرساخت شبکه ای خود را به طور کامل پایدار کنید. این فناوری نیازی به شبکه مجزا ندارد و می تواند روی شبکه فعلی شما نیز اجرا شود. اما پایداری زیرساخت شبکه ای تاثیر زیادی در کیفیت VoIP و مرکز تلفن دارد.
پس از آماده سازی زیرساخت شبکه، خرید گیت وی های لازم و تلفن VoIP، می توانید به راه اندازی این سیستم بپردازید. با اتمام پروژه، از مزایای VoIP در مرکز تلفن خود بهره مند خواهید شد و یک سانترال هوشمند در اختیارتان قرار می گیرد.
اگر در حال حاضر یک دستگاه سانترال آنالوگ دارید و می خواهید از امکانات و قابلیت های سیستم تلفنی VoIP استفاده کنید و نمی خواهید تلفن های خود را تعویض کنید، باید دستگاه سانترال با کارت های IP امکان خروجی شبکه را تهیه کنید. در این صورت، با در نظر گرفتن یک سرور، مرکز تماس VoIP نرم افزاری راه اندازی شده و با ارتباط سیستم VoIP و دستگاه سانترال آنالوگ، از امکانات سیستم VoIP مانند صف انتظار تماس، نظرسنجی پس از تماس، گزارشات تماس، ضبط مکالمات و امکانات دیگر بهره مند می شوید.
اگر دستگاه سانترال آنالوگ شما امکان خروجی شبکه ندارد یا توانایی خرید تلفن های تحت شبکه را ندارید و یا زیرساخت شبکه ای پایدار درون مجموعه فراهم نیست، می توانید با استفاده از گیت وی های FXS نصب سیستم VoIP را انجام دهید.
با توجه به هزینه و زیرساخت های داخل سازمانی خود، یکی از روش های گفته شده را انتخاب کنید. اما به دلیل تخصصی بودن این سیستم و نیاز به مشاوره فنی کامل، می توانید از مشاوره تخصصی رایگان تلفنی و حضوری نت یک برای اجرا و راه اندازی یک سیستم مطمئن بهره مند شوید.
نتیجه گیری…
به طور خلاصه، تفاوت های بین تلفن ویپ و سانترال آنالوگ از جنبه های مختلفی قابل بررسی است. تلفن ویپ به دلیل استفاده از اینترنت پهنای باند، امکانات بیشتر و قابلیت های پیشرفته تری را ارائه می دهد که ارتباطات روزمره کسب وکارها را حرفه ای تر و کارآمدتر می کند. از جمله مزایای ویپ می توان به کاهش هرج و مرج سیم های مسی، افزایش کیفیت تماس ها، و ارائه ویژگی هایی همچون صف انتظار تماس، نظرسنجی پس از تماس، گزارشات تماس، و ضبط مکالمات اشاره کرد.
در مقابل، سانترال آنالوگ که بر اساس فناوری قدیمی سیم های مسی عمل می کند، همچنان قابلیت اطمینان بالا و پایداری اتصالات را حفظ کرده است. اما با محدودیت هایی همچون هزینه های بالا و محدودیت در ارائه ویژگی های جدید مواجه است.
در نتیجه، انتخاب بین این دو سیستم ارتباطی به نیازها و اولویت های هر کسب وکار بستگی دارد. اگر به دنبال بهره مندی از امکانات و قابلیت های پیشرفته در ارتباطات خود هستید، ویپ انتخاب مناسبی است. اما اگر پایداری و قابلیت اطمینان برای شما اولویت دارد، سانترال آنالوگ همچنان گزینه ای قابل قبول است. با مشاوره و ارزیابی دقیق، می توانید بهترین سیستم را برای سازمان خود انتخاب کنید و از مزایای آن بهره مند شوید.
نت یک، ارائه دهنده کلیه خدمات سیستم های مبتنی بر voip
نت یک مرکز ارائه خدمات ویپ و همینطور فروش تلفن ویپ استوک و نو در تلاش است با بهترین قیمت ها به شما کمک کند. کلیه محصولات این مجموعه دارای گارانتی هستند و در کنار آن ها می توانید از خدمات نصب و راه اندازی تلفن ویپ بهره مند شوید. برای دریافت اطلاعات بیشتر از طریق راه های ارتباطی ذکر شده در وب سایت با ما تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنیم.