استریسک(Asterisk) به عنوان پردازنده اصلی الستیکس به عنوان رابط گرافیکی در تلفن های ویپ(VOIP) مورد استفاده قرار می گیرند. درمیان این نرم افزار های تلفنی، نرم افزار متن باز دیگری به نام FreePBX نیز در تلفن های ویپ، شناخته شده می باشد.
FreePBX چیست؟
FreePBX یکی از معروفترین رابط های کاربری گرافیکی موجود جهت استفاده و تنظیمات نرم افزار کدباز (Open source) استریسک (Asterisk) محبوبترین نرم افزار مرکز تلفن تحت شبکه است. باتوجه به اینکه نرم افزار محیط بسیار ساده دارد، به راحتی می توان از امکانات آن استفاده نمود و نیازی به دانش برنامه نویسی خاصی ندارد. همچنین با توجه به متن باز بودن آن، به راحتی می توان تمامی قسمت ها و قابلیت های تلفن ویپ را متناسب با سلیقه خود مجددا برنامه نویسی کرد و سیستم تلفنی را به یک سیستم کاملا شخصی سازی شده تبدیل نمود.
کار FreePBX چیست؟
FreePBX این امکان را برای ما فراهم می کند تا به سادگی و به صورت گرافیکی تنظیمات مورد نظر خود را روی سیستم تلفنی خود اعمال نماییم.
FreePBX در محیطی کاربر پسند، امکان استفاده از تمامی امکانات استریسک و دسترسی ساده به تمامی تنظیمات آن را در اختیار کاربر قرار می دهد، همچنین برای عملکرد های پرکاربرد و محبوب ماژول هایی به شکل استاندارد برای این نرم افزار طراحی شده که میتوانید آن را نصب و راه اندازی کنید.
امکانات FreePBX
FreePBX
از قابلیت ها و امکانات FreePBX میتوان به این موارد اشاره کرد:
- اپراتور خودکار(منشی تلفنی)
- صف انتظار
- معرفی تعداد داخلی های نامحدود
- انتقال تماس
- ضبط مکالمات
- صندوق صوتی
- اتصال دفاترمختلف به یکدیگر
- پیچینگ
- و……
تفاوت بین FreePBX و ایزابلIssabel
FreePBX و Issabel دو سیستم تلفنی مبتنی بر VOIP هستند که امکانات و ویژگی‌های مشابهی ارائه می‌دهند اما در برخی جنبه‌ها متفاوت هستند. FreePBX یک رابط مدیریتی قوی برای Asterisk است که به کاربران اجازه می‌دهد سیستم تلفنی خود را به‌سادگی مدیریت و پیکربندی کنند.
این پلتفرم به دلیل مستندات گسترده و جامعه کاربری فعال، انتخاب محبوبی در بین کسب‌وکارها است. از سوی دیگر، Issabel که از پروژه قبلی Elastix منشعب شده است، علاوه بر عملکرد سیستم تلفنی، ابزارهای دیگری مانند مدیریت تماس، گزارشات پیشرفته، و حتی سیستم مدیریت CRM را در یک پکیج یکپارچه ارائه می‌دهد.
این تفاوت‌ها باعث می‌شوند FreePBX بیشتر مناسب کاربرانی باشد که به‌دنبال سیستم تلفنی اختصاصی هستند، در حالی که Issabel گزینه‌ای جامع برای کسب‌وکارهایی است که نیاز به ابزارهای متنوع در یک راه‌حل دارند.
