در این مقاله قصد داریم به انواع ویپ تحت شبکه بپردازیم. در بازار تلفن تحت شبکه یا به اصطلاح ویپ شاهد گستره فوق العاده ای از انواع تلفن با ساختار و مدل های مختلفی هستیم. تلفن های ویپ با مدل های مختلف خود به منظور رفع نیازهای خاص مصرف کنندگان و کاربران آن تولید و طراحی شده اند. همین تنوع مدل باعث شده تا بتوان بر اساس نیاز خود به راحتی یک تلفن ویپ تحت شبکه را انتخاب کرده و از آن استفاده کنید.
تلفن تحت شبکه چیست؟ (ویپ)
تلفن های تحت شبکه یکی از انواع تلفن ها می باشند که با وجود ظاهری مشابه به تلفن های معمولی، دنیایی از امکانات بیش تر را در اختیار ما قرار می دهند. تلفن های تحت شبکه با نام IP Phone نیز شناخته می شوند.
IP مخفف عبارت Internet Protocol است که به عنوان روشی برای انتقال داده بر روی شبکه داخلی LAN یا شبکه جهانی WAN شناخته می شود. در این تلفن ها به دلیل استفاده از تکنولوژی IP می توانید از پروتکل های تحت شبکه استفاده کنید؛ بدین ترتیب که با داشتن این تلفن ها می توانید روی بستر IP تماس بگیرید یا در این بستر تماس دریافت کنید.
در واقع تلفن های تحت شبکه در عمل مشابه تلفن های آنالوگ می باشند با این تفاوت که از تکنولوژی مجزایی استفاده می کنند. تکنولوژی استفاده شده در این تلفن ها کاملاً مشابه روشی است که از آن برای انتقال داده ها روی شبکه استفاده می شود. تلفن های تحت شبکه در شبکه ویپ (VOIP) به کار گرفته می شوند.
انواع تلفن ویپ تحت شبکه را بشناسید
یکی از مهم ترین ویژگی های تلفن VOIP تنوع در ساختار و مدل های تولیدی است. از هر مدل از این تلفن ها برای عملکردی خاص و ویژه استفاده می شود. در واقع نوع خدمات ویپ وابسته به نیاز شما، متفاوت است. در ادامه به معرفی و بررسی انواع تلفن های تحت شبکه خواهیم پرداخت:
تلفن های مدیریتی و اپراتور
این تلفن ها مطمئنا به دلیل عملکردی که از آنها انتظار میرود دارای امکانات بیشتر و ابزار های مدیریتی و کنترلی لازم می باشند. در تلفن های مدریتی علاوه بر کارایی، ظاهر تلفن ویپ نیز باید مورد بررسی و توجه قرار گیرد. در تلفن های اپراتوری تحت شبکه باید ابزار های لازم برای مدریت تماس ها به شکل کامل تامین شود.
تلفن های کارمندی
این تلفن ها، تلفن هایی می باشند که امکانات محدودی دارند. از قیمت مناسبی نیز برخوردار می باشند. معمولا بیشتر تلفن های یک مجموعه را تلفن های کارمندی تشکیل میدهند. از این رو در انتخاب تلفن های کارمندی تحت شبکه باید به کیفیت و خدمات پس از فروش، دقت لازم را داشت.
تلفن های بی سیم IP
تلفن های بی سیم IP و تحت شبکه به منظور در دست رس بودن کابران سیار مورد استفاده قرار میگیرد. معمولا این تلفن ها از تکنولوژی دکت برای اتصال به پایه بهره میگیرند. می باشند تلفن های بی سیم تحت شبکه که طریق Wifi به اکسس پوینت و شبکه متصل میشوند. برای پروژه های مختلف با توجه به جزئیات میتوان محصول مد نظر را انتخاب کرد. به این منظور میتوانید با کارشناسان فروش ما ارتباط بگیرید.
تلفن های تصویری ویپ
تلفن های تصویری تحت شبکه و VoIP به منظور گرفتن ارتباط تصویری در بستر شبکه مورد استفاده قرار میگیرند. این تلفن ها در تحقق یافتن جلسات غیر حضوری و ویدئو کنفرانس بسیار موثر می باشند. اغلب مدیران برای کنترل عملکرد کارمندان نیز میتواندد از این تلفن ها بهره ببرند.
تلفن ویپ های USB
این مدل از انواع ویپ تحت شبکه از طریق اتصال USB به کامپیوتر وصل می شوند. تلفن های USB به شما این امکان را می دهد تا بتوانید هم از آن ها به تنهایی بهره مند شوید و هم با استفاده از یک تلفن نرم افزاری از تلفن های USB استفاده کنید.
تلفن ویپ های نرم افزاری (Soft Phone)
تلفن های نرم افزاری یکی از ابزارهای کاربردی می باشند که بر روی کامپیوترها، لپ تاپ ها، تبلت ها و موبایل ها نصب شده و به شما این امکان را می دهند تا بتوانید تماس های تلفنی برقرار کنید. خوشبختانه نرم افزارهای مختلفی در این زمینه وجود دارد که می توانید از آن ها استفاده کنید.
تلفن ویپ های بی سیم (wireless)
یکی دیگر از انواع ویپ تحت شبکه، تلفن های بی سیم می باشند که در آن ها از تکنولوژی Wi-Fi یا Dect استفاده می شود. تلفن های بی سیم تحت شبکه را می توانید به یک اکسس پوینت و یا ایستگاه پایه وصل کرده و از آن ها استفاده کنید. تلفن های بی سیم به نسبت تلفن های نرم افزاری دارای کیفیت صدا بالاتر و امکانات بیشتری می باشند.
تلفن ویپ های رومیزی
تلفن های تحت شبکه رومیزی در بین انواع ویپ تحت شبکه جز پر کاربرد ترین تلفن های ویپ شناخته می شود. این تلفن های رومیزی از طریق پورت شبکه اترنت به سیستم ویپ شما متصل می گردد و می توانید به راحتی از تمام امکانات عمومی که از یک تلفن انتظار دارید را با استفاده از این تلفن بهره ببرید.
گوشی های دکت ,(Dect IP Phone)
گوشی های دکت عموما دارای یک پایه مجزا می باشند که هر یک از این پایه ها در سرور ویپ ریجستر می شوند. از گوشی های دکت برای ارتباط با سایر تلفن های فعال در یک سیستم تلفنی استفاده می شود. مزیت اصلی استفاده از تلفن های دکت به نسبت تلفن های بی سیم در هم پوشانی آن ها و برد مفید بسیار زیاد این گوشی ها می باشد.
تلفن های بی سیم در هر اکسس پوینت نیاز دارند تا مراحل احراز هویت و ارتباط خود را انجام بدهند اما تلفن های دکت می توانند با استفاده از فناوری تکرار امواج رادیویی بدون هیچ قطعی و با پوشش بسیار بالا در فضای بیشتری کار خود را انجام بدهند.
تلفن ویپ های کنفرانس (Conference IP Phone)
تلفن های کنفرانس همانند تلفن های آنالوگ کنفرانس می باشند ولی مزیت آن ها در این است که می توانید از آن ها تحت شبکه استفاده کنید. تلفن های کنفرانس تحت شبکه برای شرکت ها و اداراتی که دارای سالن های کنفرانس می باشند استفاده می شود.
تلفن ویپ های تصویری (Video IP Phone)
تلفن های تصویری در اصل همان تلفن های رومیزی می باشند که این امکان را به کاربران خود ارائه می دهند تا ویدیو و تصاویر را نیز دریافت کرده و به مخاطب بفرستند. برای یک تماس تلفنی می توانید از تلفن های تصویری استفاده کرده و تصاویر افراد را بدون توجه به موقعیت جغرافیایی آن ها دریافت کرده و ببینید.
برندهای معروف تلفن ویپ
هنگام بررسی راهنمای خرید تلفن ویپ، شناخت برندهای معروف این حوزه، مانند سیسکو، آوایا، و پلیکام، اهمیت زیادی دارد. این برندها به دلیل ارائه محصولات با کیفیت بالا و قابلیت های پیشرفته در صنعت تلفن ویپ شناخته شده اند.
سیسکو یکی از پیشگامان در زمینه تجهیزات شبکه و تلفن ویپ است و محصولاتی با امکانات متنوع و قابلیت اطمینان بالا ارائه می دهد. تلفن های ویپ سیسکو برای محیط های کسب وکاری که به دنبال کیفیت و کارایی بالا می باشند، انتخاب مناسبی می باشند.
آوایا نیز یکی دیگر از برندهای شناخته شده در حوزه تلفن ویپ است که محصولاتی با ویژگی های منحصربه فرد و قابلیت ادغام آسان با سیستم های موجود ارائه می دهد. تلفن های ویپ آوایا است. این برند برای کسب وکارهایی که به دنبال راه حل های ارتباطی یکپارچه می باشند، گزینه خوبی به شمار می روند.
پلیکام نیز به عنوان یکی از برندهای برجسته در زمینه تلفن های ویپ شناخته می شود و محصولاتی با کیفیت صدای برجسته و قابلیت های کاربردی ارائه می دهد. تلفن های ویپ پلیکام برای محیط هایی که به دنبال ارتباطات با کیفیت بالا می باشند، مناسب می باشند.
انتخاب بین این برندها باید با توجه به نیازهای خاص کسب وکار و بودجه موجود صورت گیرد. هر یک از این برندها ویژگی های منحصربه فردی دارند که می توانند به نیازهای مختلف پاسخ دهند.
نکات مهم انتخاب تلفن ویپ
تعداد پورت ها
مهم ترین فاکتور برای خرید تلفن تحت شبکه VoIP، تعداد پورت های آن است. پورت ها برای اتصال تلفن به شبکه VoIP استفاده می شوند. برای سازمان های بزرگ که نیاز به تعداد زیادی تلفن دارند، تلفن هایی با تعداد پورت بالا مناسب می باشند. در عوض، برای سازمان ها و کسب وکارهای کوچک، تلفن هایی با تعداد پورت کمتر کافی می باشند.
امکانات و ویژگی ها
تلفن تحت شبکه VoIP با امکانات و ویژگی های متنوعی عرضه می شود، از جمله امکان اتصال به اینترنت بی سیم، اتصال به دوربین های تحت شبکه، و امکانات کنفرانس تلفنی. برای خرید تلفن تحت شبکه VoIP، بهتر است امکانات و ویژگی های مورد نیاز خود را مشخص کنید و تلفنی را انتخاب کنید که با نیازهای شما سازگار است.
پشتیبانی از پروتکل SIP
SIP (Session Initiation Protocol) یک پروتکل است که برای برقراری تماس های تلفنی VoIP استفاده می شود. پس، تلفن تحت شبکه VoIP باید از پشتیبانی از پروتکل SIP برخوردار باشد. به علاوه، اطمینان حاصل کنید که تلفن شما با سایر تجهیزات VoIP به خوبی کار می کند.
هزینه
هزینه نیز یکی از مهم ترین فاکتورهای خرید تلفن تحت شبکه VoIP است. هزینه تلفن های تحت شبکه VoIP ممکن است متفاوت باشد، پس بهتر است قیمت را با دیگر تلفن های موجود در بازار مقایسه کنید و یک تلفن با کیفیت و با قیمت مناسب انتخاب کنید.
برند و کیفیت ساخت
برند و کیفیت ساخت تلفن تحت شبکه VoIP نیز مهم است. بهتر است از برندهای معتبر و با سابقه استفاده کنید تا اطمینان حاصل کنید که تلفن شما با کیفیت و قابل اعتماد است.
ویژگی های یک تلفن ویپ به صورت خلاصه
- یکی از ویژگی های برجسته تلفن ویپ، قابلیت برقراری تماس درون سازمانی است. این قابلیت به کاربران اجازه می دهد بدون نیاز به خطوط تلفنی خارجی، با همکاران خود در سازمان ارتباط برقرار کنند. همچنین، امکان انتقال تماس به دیگر بخش ها یا افراد، امکانی حیاتی برای بهبود جریان ارتباطی و افزایش کارایی در محیط های کاری است.
- تلفن های ویپ همچنین قابلیت نمایش مشخصات تماس گیرنده را دارند، که به کاربران کمک می کند اطلاعات تماس گیرنده را قبل از پاسخگویی ببینند. این ویژگی به ویژه در موقعیت های کسب وکار، برای شناسایی و اولویت بندی تماس ها اهمیت دارد.
- توانایی برقراری مکالمات همزمان، که به کاربران اجازه می دهد چندین تماس را به طور همزمان مدیریت کنند، و قابلیت دریافت و ارسال پیام های صوتی، که به عنوان یک روش موثر برای ضبط و انتقال پیام ها عمل می کند، از دیگر ویژگی های کلیدی می باشند.
- تلفن های ویپ همچنین امکان برقراری مکالمات صوتی و تصویری را فراهم می آورند، که این امکان به ویژه در دوران دورکاری و برای جلسات مجازی اهمیت زیادی دارد. علاوه بر این، سیستم های IVR (پاسخگویی خودکار) امکان مدیریت تماس های ورودی و هدایت آن ها به بخش های مربوطه را به طور خودکار فراهم می آورند.
چرا باید از تلفن تحت شبکه استفاده کنیم؟
قبل از بررسی راهنمای خرید تلفن تحت شبکه VoIP ابتدا باید با مزایای آن شویم. استفاده از تلفن تحت شبکه VoIP مزایای فراوانی دارد که از جمله آن ها می توان به موارد زیر اشاره کرد:
- امکانات جانبی: تلفن تحت شبکه VoIP امکانات جانبی مانند مکالمات چندرسانه ای، ارسال پیام های صوتی و تماس با شماره های تلفن معمولی را نیز دارد. چنین امکاناتی این تلفن را به دستگاهی جذاب تبدیل کرده است.
- کاهش هزینه ها: استفاده از تلفن تحت شبکه VoIP باعث کاهش هزینه های مربوط به تماس های تلفنی می شود؛ چرا که این سیستم از شبکه اینترنت استفاده می کند و هزینه های تماس به عنوان داده های اینترنتی و نه تماس تلفنی محاسبه می شود.
- کیفیت صدا و تصویر: در تلفن VoIP صدا به صورت دیجیتال انتقال می یابد؛ در نتیجه کیفیت صدا و تصویر بهبود چشمگیری می یابد.
- قابلیت هماهنگی با سایر سیستم ها: تلفن تحت شبکه VoIP به سادگی با سایر سیستم ها مانند ایمیل، فکس و سیستم های مدیریت مشتریان هماهنگ می شود. چنین هماهنگی باعث می شود کاربران بتوانند تماس های تلفنی را به سادگی به دیگر سیستم ها منتقل کنند.
- سهولت استفاده: استفاده از تلفن تحت شبکه VoIP نسبت به سیستم های تلفن قدیمی ساده تر است؛ چرا که این دستگاه مشابه یک تلفن معمولی عمل می کند و کاربران به راحتی می توانند از آن استفاده کنند.
خرید انواع ویپ تحت شبکه
شما باید برای خرید یک ویپ در ابتدا یک ارزیابی دقیقی از نیازهای خود داشته باشید و سپس با توجه به نیاز شرکت و سازمان خود اقدام به خرید یک ویپ تحت شبکه با کیفیت کنید. خوشبختانه امروزه محصولات بسیار متنوعی در این زمینه، توسط برندها و شرکت های مختلف تولید می شوند که به خوبی پاسخگو نیاز مشتریان و شرکت ها می باشد.
اگر نیازمند خرید یکی از انواع ویپ تحت شبکه هستید می توانید از طریق سایت نت یک محصول مورد نظر خود را انتخاب کرده و سفارش بدهید. محصولات عرضه شده توسط نت یک تماما محصولات با کیفیت و حرفه ای می باشند که پاسخگو نیازهای تمام مشتریان و مصرف کنندگان ویپ های تحت شبکه خواهند بود.
انتخاب پشتیبان ویپ مناسب و حرفه ای
انتخاب پشتیبان برای سیستم تلفن ویپ بسیار اهمیت دارد زیرا در صورت بروز مشکل یا از دست رفتن اطلاعات، پشتیبان می تواند اطلاعات مهم و حساس شما را بازیابی کند و از از دست رفتن آنها جلوگیری کند. همچنین پشتیبان ها می توانند به شما کمک کنند تا مشکلات فنی و نگرانی های مربوط به سیستم ویپ خود را رفع کنید و از عملکرد بهتر و پایدارتر آن لذت ببرید.
شرکت نت یک با ارائه دهنده انواع خدمات پس از فروش تلفن های آپی (تحت شبکه) هم در بخش فروش نلفن های تحت شبکه و هم خدمات پس از فروش و راه اندازی آن خدمت رسانی دارد. پس، انتخاب یک پشتیبان قوی و حرفه ای برای سیستم تلفن ویپ شما امری بسیار حیاتی است.
در این مطلب به صورت خلاصه و مفید راهنمای خرید سیستم ویپ را در اختیارتان قرار دادیم و علاوه بر معرفی انواع تلفن های ویپ و برندهای مطرح آن سعی کردیم ۹ نکته مهم که باید قبل از خرید یک آی پی فون مورد توجه شما قرار بگیرد را هم ذکر کنیم. از این که ما را تا اینجا همراهی کردید، ممنونیم!
سوالات متداول
تلفن ویپ دارای چه ویژگی هایی است؟
تلفن VoIP معمولا دارای ویژگی هایی مانند تماس های داخلی، تماس های کنفرانسی، انتقال تماس و تماس های ویدیویی است. این سیستم معمولاً برای افزایش کارایی و انعطاف پذیری در ارتباطات داخلی سازمان ها استفاده می شود.
چرا باید از تلفن های تحت شبکه که دارای فناوری VoIP می باشند استفاده کنیم؟
به دلیل اینکه استفاده از VoIP و کلا تلفن های تحت شبکه امکان برقراری تماس با هر شخصی در هر جای دنیا را فراهم می کند. همچنین هزینه های خیلی کمتری را به همراه دارد. از طریق تلفن های IP می توان کنفرانس های صوتی و تصویری با بازدهی بالا ایجاد کرد.
برای راه اندازی ویپ به چه تجهیزاتی نیاز داریم؟
برای راه اندازی ویپ نیاز به یک شبکه محلی یا LAN داریم. همه تجهیزات ویپ بر روی بستر شبکه قرار می گیرد. تجهیزات شامل تلفن ویپ، مبدل خط شهری به شبکه و دستگاه iPBX است.
آیا سیستم ویپ و تلفن گویا را تنها شرکت ها و سازمان های بزرگ می توانند استفاده کنند و خط ۵ رقمی فقط مختص این کسب و کارها است؟
خیر، سیستم مرکز تلفن ویپ را تمام کسب و کارها اعم از کوچک و بزرگ می توانند استفاده کنند شایان ذکر است که عدد جلوی هر V انگلیسی ظرفیت تعداد تماس های همزمان را نشان می دهد که شما می توانید بسته مورد نیاز خود را نسبت به آن انتخاب کنید.
برای خرید و ثبت سفارش و همچنین مشاوره خرید بهترین تلفن ویپ با ما در نت یک تماس بگیرید. راه های تماس با ما در همین صفحه درج شده است.
