ویپ یعنی چی ؟ تلفن ویپ مخفف چیست؟ ویپ که مخفف عبارت (voice over Internet Protocol) است، به معنای انتقال دادن محتوای صوتی و محتوای چند رسانه ای از طریق اینترنت است. نحوه استفاده از این فرآیند کاملا مشابه تلفن معمولی است، اما تفاوت ان این است که به جای سیم کشی و استفاده از یک شرکت ارائه دهنده خدمات تلفن از اتصال اینترنت استفاده می شود.
راه اندازی ویپ با کمک فناوری ها و روش های مختلف صورت می گیرد تا ارتباطات صوتی از طریق اینترنت یعنی شبکه های محلی یا گسترده برقرار شود. ویپ دارای ویژگی های مختلفی از جمله ضبط تماس برقرار شده، ایجاد شناسه تماس گیرنده به صورت سفارشی یا پست صوتی به ایمیل است. همچنین برای سازمان ها راهی مفید برای یکسان سازی ارتباطات است. ویپ یعنی چی
ویپ یعنی چی ؟ چگونه کار می کند؟
نحوه کار یک سرویس ویپ به این صورت است که صدای کاربر را از سیگنال های صوتی تبدیل به داده های دیجیتال می کند و در مرحله بعد همین داده های دیجیتال از طریق اینترنت ارسال می شوند. در صورتی که کاربر دیگری از یک شماره تلفن معمولی تماس بگیرد، سیگنال قبل از اینکه به آن کاربر برسد، دوباره به سیگنال تلفن تبدیل می شود. از جمله قابلیت های آن این است که مسیریابی تماس های ورودی و خروجی را به کمک شبکه های تلفن موجود انجام می دهد. با این حال، برخی از خدمات ویپ تنها از طریق رایانه یا تلفن ویپ در دسترس می باشند. ویپ یعنی چی
برای استفاده از ویپ روشی برای تبدیل سیگنال های آنالوگ تلفن به سیگنال های دیجیتالی قابل ارسال از طریق اینترنت مورد نیاز است. این عملکرد را می توان در خود تلفن قرار داد یا در یک جعبه جداگانه مثل ATA.
- ویپ با کمک ATA: تلفن معمولی، ATA، اترنت، روتر، اینترنت، ارائه دهنده خدمات ویپ ویپ یعنی چی
- ویپ با کمک تلفن IP: تلفن IP، اترنت، روتر، اینترنت، ارائه دهنده خدمات ویپ
ویژگی های برتر سیستم تلفنی ویپ
ویژگی های جذاب موجود در سیستم تلفن اداری مبتنی بر ابر چیست؟ در اینجا پرطرفدار ترین ویژگی های ویپ وجود دارد که مشاغل از آن ها استفاده می کنند. این ویژگی های تلفن شغلی بسته به نیاز شما کم و بیش اهمیت خواهد داشت.
- منشی تلفنی: با منوی تلفنی که به تماس های ورودی سلام می کند، یک تصویر حرفه ای تهیه کنید. در صورتی که با یک شرکت تماس گرفته اید و مجبور شده اید برای فروش 1، 2 را برای پشتیبانی فشار دهید، از یک مستخدم استفاده کرده اید. یک سرویس دهنده اتومبیل به شما کمک می کند تا تماس گیرندگان را به سمت شخص یا بخش مناسب هدایت کنید. می توانید خارج از ساعات کاری تماس ها را به پست صوتی خود یا جاهای دیگر هدایت کنید. ویپ یعنی چی
- برنامه های موبایل و دسک تاپ: با ارتباطات ابری، تماس ها را از دست نخواهید داد چون در دفتر کار نیستید. اکنون چندین ارائه دهنده خدمات ویپ برنامه ای برای رایانه و دستگاه همراه شما ارائه می دهند. مهم این بوده که تیم خود را به یک راه حل ویپ برای کار در خانه مجهز کنید. این برنامه ها به شما امکان برقراری تمنت یکفنی، پیوستن به تماس های کنفرانسی، مبادله پیام های متنی و موارد دیگر را می دهند. می توانید از این برنامه های ارتباط از راه دور با یا بدون تلفن میز جداگانه استفاده کنید. این انتخاب تو می باشد.
- کیفیت تماس HD: تقریباً هیچ چیز بدتر از این نیست که از تماس گیرندگان بخواهید تکرار کنند. صدای HD کیفیت صدا را در تماس های تلفنی شما افزایش می دهد. این فناوری ویپ موجب می شود تماس های تلفنی دو برابر تمنت یکفنی استاندارد واضح باشد. برای حتی صدای کامل تر، بسیاری از هدست ها و تلفن های ویپ قابلیت حذف صدا را دارند. این کیفیت صدای با کیفیت بالا حتی برای تماس های از راه دور هم قابل توجه می باشد. ویپ یعنی چی
- ضبط تماس: سیستم تلفن خود را برای ضبط تماس های تلفنی میان مشتریان و کارمندان خود اهرم کنید. آیا تیم شما تماس ها را با دقت و دقت انجام می دهد؟ ضبط مکالمات با استفاده از سیستم تلفنی شما زمینه هایی را برای پیشرفت تیم شما نشان می دهد. به علاوه، ایمن است، پس فقط افراد مجاز می توانند به آن دسترسی داشته باشند. مزیت ضبط تماس ویپ این بوده که برای همه طرف قابل تشخیص نیست. همینطور برخلاف سیستم های ثابت PBX به سخت افزار اضافی نیاز ندارد. ویپ یعنی چی
انواع ویپ چیست؟
دو نوع اصلی تلفن های ویپ وجود دارد که مبتنی بر سخت افزار و مبتنی بر نرم افزار می باشند.
یک تلفن ویپ مبتنی بر سخت افزار شبیه یک تلفن بی سیم یا سخت افزاری سنتی است و دارای ویژگی های مشابهی مثل بلندگو یا میکروفون، پد لمسی و نمایشگر شناسه تماس گیرنده است. تلفن های ویپ همچنین می توانند پست صوتی، کنفرانس تماس و انتقال تماس را ارائه دهند.
تلفن های مبتنی بر نرم افزار، که به آن ها تلفن های نرم افزاری هم گفته می شود، کاربران نرم افزاری می باشند که روی رایانه یا دستگاه تلفن همراه شما نصب می شوند. رابط کاربری تلفن نرم افزاری بسیار شبیه به یک گوشی تلفن همراه است که یک صفحه لمسی داشته و نمایشگر شناسه تماس گیرنده هم در آن قرار گرفته است.
در این تکنولوژی از یک هدست که مجهز به میکروفون است برای ایجاد تماس به رایانه دیگر یا دستگاه تلفن همراه استفاده می شود. کاربران همچنین در صورت داشتن میکروفون و بلندگو می توانند به کمک رایانه یا دستگاه تلفن همراه خود تماس برقرار کنند.
مهم ترین مزایای ویپ کدامند؟
کسب و کارهای مدرن از خدمات تلفن ویپ بر روی خطوط تلفن سنتی استفاده می کنند، زیرا ارزش بسیار بیشتری نسبت به بهبود ارتباطات شرکتی دارد. در زیر چند نمونه از مهم ترین مزایای ویپ برای کسب وکارها آورده شده است.
- کاهش هزینه: استفاده از تلفن ویپ معمولاً به هزینه کمتری نسبت به تلفن های سنتی منجر می شود. چرا که تلفن ویپ از طریق اینترنت عمل می کند و هزینه تماس ها به شکل دیجیتال محاسبه می شود. همچنین، تلفن ویپ معمولاً به صورت یک سرویس ابری ارائه می شود که نیاز به سرمایه گذاری کمتری دارد.
- انعطاف پذیری: تلفن ویپ به کاربران امکان می دهد تا در هر کجا که دسترسی به اینترنت داشته باشند، از خدمات تلفنی استفاده کنند. این بدان معنی است که کاربران می توانند با استفاده از برنامه های موبایل یا نرم افزارهای ویپ، تماس های تلفنی را از هر کجای جهان انجام دهند. ویپ یعنی چی
- کیفیت صدا: با استفاده از تلفن ویپ، کیفیت صدا به طور قابل توجهی بهبود می یابد. این به خاطر استفاده از فناوری بسته بندی صوتی دیجیتال است که کیفیت و وضوح بالایی را ارائه می دهد.
- امکانات اضافی: تلفن ویپ امکان استفاده از امکانات اضافی مانند مکالمات چند طرفه، ارسال پیامک و ایمیل صوتی، پیام رسانی فوری و ویژگی های دیگر را فراهم می کند. این امکانات اضافی به کاربران امکان می دهد تا به راحتی و به صورت همزمان با کارهای دیگر از این امکانات استفاده کنند. ویپ یعنی چی
صرفه جویی در هزینه
ویپ یک راه مقرون به صرفه برای راه اندازی یک سیستم ارتباطات تجاری است. خدمات ویپ بر اساس اتصال IP مستقیم به شرکت ارائه دهنده خدمات تلفن است، علاوه بر آن می تواند به سادگی بر اساس اتصال به اینترنت موجود یا ترکیبی از هر دو روش باشد. پس، هزینه تماس های داخلی در سازمان شما را کاهش می دهد، هزینه های تماس های تجاری خارجی و بین المللی را تا حد زیادی کاهش می دهد و مقدار قابل توجهی در سرمایه گذاری در خرید خطوط تلفن سنتی، نصب و نگهداری مداوم صرفه جویی می کند. ویپ یعنی چی
نصب آسان
در مقایسه با سیستم های تلفن سنتی، نصب و پیکربندی سیستم های ویپ بسیار آسان است. در سیستم تلفن های سنتی برای ایجاد ارتباط و برقراری تماس باید خطوط از طریق روش های فیزیکی متصل شوند. سیستم های تلفن ویپ نیاز به نصب خطوط تلفن فیزیکی را برطرف می کند. برای استفاده از این سیستم کافی است تلفن های IP خود را به کمک اینترنت به شبکه مورد نظر متصل کنید. این سیستم برای کسب و کارهای کوچک و استارت آپ هایی که فاقد تخصص فنی یا منابع می باشند هم مفید خواهد بود. ویپ یعنی چی
کیفیت صدای خوب
هنگامی که Voice over IP برای اولین بار معرفی شد، کیفیت تماس آن رضایت بخش نبود. اما امروزه به لطف پیشرفت های بسیار عالی این سیستم دارای کیفیت صدای بسیار بالایی است. تا زمانی که اتصال اینترنت شما سریع و پایدار باشد، کیفیت صدای دریافتی هم عالی خواهد بود. این میزان کیفیت به خوبی یا حتی بهتر از تماس های مبتنی بر تلفن ثابت است و نمی توانید تفاوت آن دو را متوجه شوید.
تحرک و انعطاف پذیری جغرافیایی
ویپ برای کسب و کارهای مختلف این امکان را فراهم می کند تا سیستمهای ارتباطی خود را به شعبه های مختلف شرکت خود در مکان های مختلف گسترش دهند. برای کارکنان از راه دور، تا زمانی که اتصال به اینترنت در دسترس باشد، وجود دارد و محل قرارگیری تأثیری در آن نخواهد داشت. ویپ یعنی چی
استفاده از یک سیستم ویپ چند سایتی به راحتی می تواند تمام شعبه های یک شرکت را که به صورت پراکنده در محیط های درو از هم قرار گرفته اند به هم متصل می کند. به این ترتیب هزینه تماس های بین اداری هم کاهش می یابد. علاوه بر این، استفاده از سیستم های تلفن ابری ارتباط دفاتر مختلف را در محیط های جغرافیایی مختلف در یک سیستم تلفنی آسان می کنند و سرپرست فناوری اطلاعات به راحتی آن ها را مدیریت می کند. ویپ یعنی چی
مقیاس پذیری
ویپ یک راه حل کاملا مقیاس پذیر است که با کسب وکار شما به راحتی رشد می کند، مخصوصا زمانی که از سرویس های مبتنی بر ابر آن استفاده کنید، از انعطاف پذیری بیشتری برخوردار می شوید. افزایش و کاهش افزونه های تلفن می تواند به راحتی و در کمترین زمان انجام شود و کسب و کار ها، بدون خرید هرگونه تجهیزات سخت افزاری اضافی یا خطوط اختصاصی جدید از ویپ استفاده می کنند.
معایب ویپ
علاوه بر مزایای گفته شده، خدمات ویپ امکان دارد هنوز با معایبی همراه باشد. این معایب عبارتند از: ویپ یعنی چی
- امکان دارد همه این خدمات مستقیماً به خدمات اضطراری متصل نشوند. ویپ یعنی چی
- ویپ نیاز به اتصال به اینترنت پرسرعت دارد. برای استفاده از آن حداقل به ۱۰۰ کیلوبیت در ثانیه (۰.۱ مگابیت در ثانیه) در هر خط تلفن نیاز دارید.
- خدمات در هنگام قطع برق کار نخواهند کرد. ویپ یعنی چی
آنچه در این مقاله خواندید در خصوص ویپ، انواع و مزایای آن بود. چنانچه هنوز هم در خصوص این فناوری پرسش هایی دارید که در این مطلب به آن پاسخ داده نشده است، آن را در بخش نظرات برای ما بنویسید تا در اسرع وقت به آن پاسخ دهیم. ویپ یعنی چی
سرویس ویپ مخابرات چیست
تا چند سال پیش ارتباطات شرکتی حول تلفن سنتی، ایمیل و خدمات پستی می چرخید. شرکت های بزرگ برای بهره مندی از قابلیت نظارت بر تماس و …، در فناوری گران PSTN سرمایه گذاری می کردند. از مدت ها قبل فقدان ارتباطات یکپارچه وجود داشته. این موضوع منجر به کندی زمان پاسخ دهی و رشد شرکت ها میشد. ویپ یعنی چی
ویپ، فناوری نوبنیاد مخابراتی در ایران بوده که طی سال های اخیر بسیار رایج شده و پیشرفت چشمگیری را به همراه دارد. از آنجا که تکنولوژی ویپ خدمات زیادی با هزینه مقرون به صرفه ارائه می دهد، محبوبیت خاصی پیدا کرده است. به عبارت بهتر، ویپ شکل جدیدی از دستگاه های مخابراتی بوده که به شما امکان می دهد به جای خط تلفن عادی (یا آنالوگ) با کمک اتصال اینترنت، تماس صوتی برقرار کنید.
با بهره مندی از این فناوری برای مشاغل، مزایای فوق العاده و صرفه جویی قابل توجهی در هزینه های ارتباطی وجود دارد. برای شرکت هایی که می خواهند هزینه های خود را کاهش دهند، ویپ راهی است که باید از آن بهره مند شوند. ویپ یعنی چی
PSTN در مقابل ویپ
صنعت مخابرات و ارتباطات از راه دور، در اصل بر پایه شبکه تلفن عمومی (PSTN) بنا شدند. هنگام شماره گیری شماره تلفن مورد نظر، بوق هایی که می شنوید نشان دهنده سیگنال هایی است که از طریق یک شبکه فیزیکی منتقل می شوند، مثل سیم ها. سیگنال ها وارد تبادلات محلی (local exchange) می شوند که در آنجا ترجمه شده و گیرنده تماس مشخص می شود. سیگنال اغلب از طریق چندین شبکه و سوئیچ عبور می کند، به خصوص در صورتی که فاصله زیاد باشد. ویپ یعنی چی
این دلیل اصلی گران بودن تماس های بین المللی است. آنها به زیرساخت های فیزیکی احتیاج دارند که نیاز به سرمایه گذاری مالی دارد. ویپ یعنی چی
از طرف دیگر، ویپ به چنین روندی نیاز ندارد. هر زمان که تماس می گیرید، صدا به سرعت به بسته داده تبدیل می شود. سپس اینترنت این بسته ها را به مخاطب منتقل می کند. فرآیند تبدیل به بسته های داده بصورت آنلاین اتفاق می افتد. سیستم های تلفن ویپ بیش از 20 سال قدمت دارند. ویپ یعنی چی
جابجایی در صنعت مخابرات
بخشی از دلیل اینکه صنعت مخابرات دستخوش چنین تغییرات اساسی شده، این است که خدماتویپ ویژگی هایی را ارائه می دهند که تلفن های معمولی و سنتی از آنها استفاده نمی کنند. به همین ترتیب، تلفن های سنتی، چه بی سیم و چه تلفن ثابت، نیاز به ایجاد و نگهداری زیرساخت های فیزیکی پرهزینه دارند، در حالی که ویپ فقط به اتصال به اینترنت نیاز دارد. دلیل مهم دیگر رشد صنعت ویپ، افزایش دسترسی جهانی مشاغل و تغییر مدل های کاری است. اقتصاد در حال رشد است و تغییرماهیت کسب و کارها، به سازمانها نیاز دارد تا توانایی برقراری ارتباط لحظه ای را در هر نقطه از جهان حفظ کنند.
حتی ارگان های دولتی هم در حال تشخیص این قضیه می باشند که تلفنهای ثابت قدیمی و سنتی در نهایت باید با فناوری بهتری مثل ویپ جایگزین شوند. طبق گزارشات انجام شده، پیش بینی میشود که طی چند سال آینده این خدمات مکالمه مبتنی بر IP (ویپ) رایج تر شوند ؛ زیرا PSTN به پایان عمر خود رسیده و نگهداری آن به طور فزاینده ای دشوار و پرهزینه می شود.
ویپ یعنی چی
تلفن ویپ چگونه هزینه های ارتباطی را کاهش می دهد؟
تلفن ویپ یک فناوری ارتباطی است که از طریق اینترنت امکان برقراری تماس های صوتی و تصویری را فراهم می کند. این فناوری نه تنها کارایی و کیفیت ارتباط را افزایش می دهد بلکه هزینه های ارتباطی را نیز به شدت کاهش می دهد. در ادامه به توضیح چگونگی کاهش هزینه های ارتباطی توسط تلفن ویپ پرداخته می شود: ویپ یعنی چی
- کاهش هزینه های نگهداری و پشتیبانی: تلفن ویپ به شرکت ها کمک می کند تا هزینه های نگهداری و پشتیبانی تجهیزات ارتباطی خود را کاهش دهند. با استفاده از تلفن ویپ، امکان اضافه کردن یا تغییر دادن خطوط تلفنی به صورت آنلاین وجود دارد و نیازی به تکنسین های متخصص برای نگهداری و پشتیبانی نیست.
- کاهش هزینه تماس های بین المللی: با استفاده از تلفن ویپ می توان به راحتی و به صورت رایگان یا با هزینه های بسیار پایین تماس های بین المللی برقرار کرد. این امکان به شرکت ها کمک می کند تا در ارتباطات بین المللی خود صرفه جویی کنند و هزینه های زیادی صرف تماس های تلفنی نکنند. ویپ یعنی چی
- کمک به کاهش هزینه های تجهیزات: تلفن ویپ به شرکت ها کمک می کند تا هزینه های خرید و نگهداری تجهیزات ارتباطی خود را کاهش دهند. با استفاده از تلفن ویپ، شرکت ها نیازی به تجهیزات گران قیمت مانند تلفن های ثابت ندارند و می توانند از تلفن های هوشمند و کامپیوترها برای ارتباط استفاده کنند.
- افزایش کارایی و بهبود ارتباطات: تلفن ویپ با امکانات مانند تماس های تصویری، گروهی و ارسال پیام های صوتی بهبود قابل توجهی در ارتباطات شرکت ها ایجاد می کند. این امکانات به کارمندان این امکان را می دهد تا در ارتباطات خود کارایی بیشتری داشته باشند و هزینه های زمانی را کاهش دهند. ویپ یعنی چی
راه اندازی سیستم تلفن ویپ با نت یک
آیا به دنبال راهی ساده و ارزان برای ارتباطات تلفنی کسب و کار خود هستید؟ با خرید تلفن ویپ می توانید هزینه های خود را کاهش دهید و به صورت موثر تر با مشتریان و همکاران خود ارتباط برقرار کنید. در نت یک، ما به عنوان مشاوره متخصص در زمینه تلفن ویپ آماده ایم تا به شما کمک کنیم تا بهترین تلفن ویپ را برای نیازهای شما پیدا کنید.
با بررسی وضعیت فعلی شرکت شما و نیازهای آن، ما به شما راه حل هایی ارائه می دهیم که به شما کمک می کند تا هزینه های خود را کاهش داده و بهره وری بیشتری داشته باشید. با ما تماس بگیرید تا یک جلسه مشاوره رایگان برای شما ترتیب دهیم و به شما کمک کنیم تا بهترین تصمیم برای کسب و کار خود بگیرید. ویپ یعنی چی
