مقالات, وبلاگ

امکانات تلفن ویپ

امکانات تلفن ویپ

امکانات تلفن ویپ چیست؟ چرا باید از تلفن ویپ استفاده کنیم؟ استفاده از تلفن ویپ چگونه به ما کمک می کند؟  ویپ یک تکنولوژی بوده که به شما اجازه می دهد تا تماس ها را با کمک اینترنت برقرار کنید. در واقع، این تکنولوژی عنصر اصلی بسیاری از سرویس های صوتی اینترنتی (ابری) بوده که توسط شرکت های ارائه دهنده سیستم تلفنی ویپ جهت کسب و کار های مختلف فراهم می شوند.

هدف از ارائه این سیستم به بازار، جایگزینی سیستم های مخابراتی سنتی، با سیستمی نوین و پر بازده که به روش های مختلفی تجربه استفاده از تلفن های سنتی را بهبود می بخشد. این کار با کمک همکاری فناوری Packet Switching و چندین پروتکل اینترنتی صورت می گیرد تا عملیات های مخابراتی خاصی را شبیه سازی شوند. امکانات تلفن ویپ

امکانات تلفن ویپ چیست؟

وظیفه اصلی سیستم ویپ تبدیل سیگنال های صوتی به سیگنال دیجیتالی می باشد. به عبارت دیگر، انتقال داده در دستگاه های دارای این فناوری، بر بستر اینترنت صورت گرفته و امکان برقراری و دریافت تماس های صوتی را فراهم می آورد. در چنین سیستمی جهت برقراری تماس باید از یک فضای ابری مبتنی بر تلفن بهره گرفت.

از آنجایی سیستم ویپ مبتنی بر خطوط سنتی نیست، قدرت نیاز را با اتصال به پهنای باند اینترنت فراهم می کند. پس کاربران می توانند با کمک یک WiFi ایمن و پرسرعت، از خدمات و امکانات این فناوری بهره مند شوند. جالب است بدانید که مسیریابی تماس های دریافتی و ارسالی این سیستم با کمک شبکه های تلفنی موجود انجام می پذیرد. امکانات تلفن ویپ

امکانات تلفن ویپ

چرا باید از سیستم ویپ استفاده کنیم؟

استفاده از تلفن ویپ (Voice over Internet Protocol) جهت ارتباطات تلفنی، بسیار مفید و مزایای زیادی دارد. در زیر به بعضی از این مزایا اشاره می کنیم:

  1. هزینه کمتر: استفاده از تلفن ویپ باعث کاهش هزینه های تماس های تلفنی می شود، چون این سیستم با کمک اینترنت کار می کند و هزینه های ارتباطات بین المللی و ملی را به حداقل می رساند. امکانات تلفن ویپ
  2. قابلیت انعطاف پذیری: تلفن ویپ امکاناتی مثل تماس های چند نفره، انتقال تماس، ارسال پیام صوتی، مکالمات تصویری و… را فراهم می کند. همینطور، با کمک برنامه های موبایل مربوط به تلفن ویپ، می توانید هر جا که باشید به تماس ها دسترسی داشته باشید.
  3. کیفیت صدا بالا: با کمک تلفن ویپ، کیفیت صدای تماس ها به طور چشمگیری افزایش پیدا می کند. این به علت استفاده از فناوری های پیشرفته صوتی بوده که در تلفن های ویپ استفاده می شود. امکانات تلفن ویپ
  4. امنیت بالا: تلفن ویپ امکانات امنیتی مثل رمزگذاری صدا، دسترسی کنترل شده به تماس ها و حفاظت از اطلاعات شخصی را فراهم می کند. این امکانات باعث می شوند تا از تهدیدهای امنیتی مثل تقلب تماس، کلاهبرداری و… محافظت شود.
  5. پشتیبانی 24/7: خدمات تلفن ویپ توسط ارائه دهندگان خدمات اینترنتی ارائه می شود و به علت این که این شرکت ها به صورت 24 ساعته و 7 روز هفته فعال می باشند، پشتیبانی و خدمات فنی در دسترس می باشد. امکانات تلفن ویپ
  6. امکان ادغام با سیستم های دیگر: تلفن ویپ امکان ادغام با سیستم های دیگر مثل سیستم های مدیریت مشتری (CRM)، نرم افزارهای تیکتینگ و… را داراست. این امکان انطباق بیشتری را جهت سازمان ها فراهم می کند و به بهبود کارایی و افزایش بهره وری کمک می کند.

به طور کلی، استفاده از تلفن ویپ باعث بهبود کارایی و کاهش هزینه ها در سازمان ها می شود و جهت ارتباطات تلفنی به صورت مدرن و پیشرفته استفاده می شود.

تلفن ویپ سیسکو | نت یک

امکانات تلفن ویپ

ویپ چه کاربرد هایی دارد؟

پیش از دانستن مفهوم ویپ ویپ چیست و چه کاربردی دارد ابتدا باید با کاربردها و قابلیت های آن آشنا باشیم تا کاربردهای این نوع سیستم را بهتر درک کنیم. در این بخش به طور خلاصه به معرفی کاربردهای فناوری ویپ می پردازیم: امکانات تلفن ویپ

از کاربرد های ویپ و ارتباط بین دفاتر مختلف

با بهره گیری از کاربرد ها و امکانات ویپ ویپ دیگر نیاز نیست جهت ارتباط با سایر دفاتر خود از خطوط شهری استفاده کنید و یا جهت ارتباط با شخص مورد نظر خود چند دقیقه معطل شوید، شما می توانید مثل اشخاص داخل شعبه خود آن ها را مستقیم  شماره گیری کنید.

مقرون به صرفه

کاهش هزینه یکی از اصلی ترین فاکتورهای استفاده از تلفن ویپ به شمار می رود. از انجایی که خدمات ویپ با کمک اتصال مستقیم IP به شرکت ارائه دهنده صورت می گیرد، دسترسی به اینترنت را به آسانی فراهم می کند. در نتیجه هزینه همه تماس های داخلی، خارجی و بین المللی کاهش می یابد.

مثلا، شما می توانید با کمک چنین سیستمی بدون صرف هزینه اضافی مثل عوارض تماس تلفنی بین المللی و هزینه های مصرفی موجود تماس نامحدود برقرار کنید. پس نصب یک سیستم ارتباطی ویپ نسبت به خطوط تلفن ثابت بسیار مقرون به صرفه خواهد بود.

امنیت بیش تر نسبت به ارتباطات سنتی

با توسعه تکنولوژی و افزایش استفاده از آن، روش های کلاهبرداری و سوء استفاده هم تاحد زیادی پیشرفت کرده. دنیای دیجیتال امروزه، اطلاعات مربوط به سرمایه افراد را در بر داشته و حتی بستری جهت ذخیره یا خرید و فروش دارایی به شمار می رود، پس حفظ امنیت آن هم اهمیت بیش تری پیدا می کند.

از آنجایی که استفاده از فناوری های جدید امکان دارد امنیت مجازی کاربران را تحت شعاع قرار دهد، آشنایی با یک فناوری ایمن حائز اهمیت می باشد. سیستم ویپ یکی از این فناوری ها بوده که علاوه بر کاربردی که دارد، امنیت ارتباط شما را هم تضمین می کند.

برگزاری همزمان کنفرانس های مجازی صوتی و تصویری

با ایجاد ارتباطات دیجیتالی و اینترنتی مثل ویپ، برقراری ارتباط میان کارمندان و مشتریان به آسانی صورت گرفته و امکان اشتراک گذاری اطلاعات و افکار و نظرات هم فراهم می شود. جالب است بدانید که تلفن های ویپ می تواند حساب های کاربری شما را به هم پیوند دهد.

یعنی شما می توانید از یک حساب به حساب دیگر جابه جا شده و تماسها را مطابق با آن ها مدیریت کنید. به طور کلی هر چقدر که شما با مفهوم ویپ ویپ چیست و اینکه چه کاربردی دارد آشنا شوید از قابلیت های آن بیش تر شگفت زده خواهید شد. امکانات تلفن ویپ

کیفیت بالای مکالمات

با اینکه در آغاز کار سیستم های ویپ، نتوانستند از لحاظ کیفیت صدا، رضایت مشتریان را به خود جلب کنند اما با گذشت زمان و افزایش پهنای باند، کیفیت مکالمات این نوع سیستم در زمره بهترین ها قرار می  گیرد. پس هنگام مقایسه خطوط تلفن سیمی با این نوع سیستم، از نظر کیفیت صدا تفاوت چندانی نمی توان یافت. به عبارت دیگر، اگر کیفیت مکالمات تلفن ویپ از خطوط تلفن سنتی بالاتر نباشد، کمتر هم نخواهد بود.

تهیه گزارشات حرفه ای نتیجه هوشمندانه ی استفاده از امکانات ویپ

شما می توانید از امکانات گزارش گیری ویپ ویپ در سطوح مختلف کسب و کار خود استفاده نمایید، به عنوان مثال می توانید کارکرد دقیق ( شامل زمان مکالمه شماره هایی که به آن ها تماس گرفته شده ) پرسنل را به تفکیک  داشته باشید.

امکان برقراری کنفرانس تصویری از دیگر کاربرد های ویپ

در سیستم های آنالوگ فقط امکان کنفرانس صوتی وجود داشت ولی با کمک سیستم های مبتنی بر ویپ شما می توانید یک کنفرانس تصویری با کیغیت را هم تجربه نمایید. امکانات تلفن ویپ

ارتباط با انواع CRM و اتوماسیون اداری

ارتباط سیستم تلفنی با CRM و اتوماسیون های اداری راه کاری ایده آل جهت بالا بردن کیفیت سرویس دهی است، این اتفاق در سیستم های مبتنی بر ویپ به آسانی امکان پذیر می باشد. حتی شما می توانید سیستم های ویپ را به وب سایت و یا فروشگاه اینترنتی خود متصل کنید و در پیگیری تلفنی اپراتور خود را کمتر درگیر کنید.

ضبط مکالمات، از کاربرد های پر استفاده در ویپ

امکان ضبط مکالمات یکی از ویژگی های جذاب سیستم های ویپ است شما می توانید همه مکالمات را به تفکیک ضبط کنید و به آسانی توسط پنل وب جستجو کنید و به آن ها گوش دهید.

برقراری ارتباط تلفنی در هر موقعیت جغرافیایی

فناوری ویپ این امکان را در اختیار شرکت ها و مشاغل مختلف قرار می دهد که به سیستم های ارتباطی شعب و زیرمجموعه های خود دسترسی داشته و کسب وکار مورد نظر را در مکان های دورتر هم گسترش دهند. امکانات تلفن ویپ

از سوی دیگر، کارمندان از راه دور هم می توانند با کمک اینترنت همواره به سیستم ویپ دسترسی داشته باشند. پس به خاطر وجود بستر ارتباطات ابری این نوع فناوری، دیگر هیچ تماس ضروری و فوری را به خاطر عدم حضور در محیط کار از دست نخواهید داد. از آنجایی که تلفن های ویپ نیازی به سیم کشی خطوط ندارند، در شبکه های کامپیوتری هم کاربرد دارند. امکانات تلفن ویپ

انعطاف پذیری بیش تر نسبت به خطوط تلفن ثابت

در مقایسه با تلفن های خط ثابت، سیستم ویپ بیش ترین کاربرد را در شرکت ها و مراکز توسعه ارتباطی دارد. چون برخلاف نوع آنالوگ سنتی، فناوری ویپ به مخاطبین بیش تری خدمات ارائه کرده و امکان پوشش مکالمات تلفنی با مسافت طولانی را هم فراهم می نمایند. پس چابکی و انعطاف پذیری این نوع سیستم، جهت کسب و کارهای بزرگ و شرکت هایی که به طور دائم نیاز به برقراری ارتباط صوتی دارند کاملا ایده آل می باشد. امکانات تلفن ویپ

مقایس پذیری از مزایای اساسی ویپ

سیستم های مبتنی بر ویپ بسیار مقیاس پذیرند، حتی اگر پرسنل سازمان شما چند برابر شود نیازی به تغییر زیرساختی در آن نخواهد بود. که این امکان در ویپ هم باعث کاهش هزینه در سازمان های در حال رشد می شود و هم زمان توسعه را کاهش می دهد. امکانات تلفن ویپ

دریافت و ارسال فکس از کاربرد های هیجان انگیز ویپ

اگر از دستگاهای پر دردسر فکس خسته شده اید از مزایای ویپ ویپ، امکان ارسال و دریافت فکس بدون نیاز به دستگاه فکس است، حتی می توانید فکس های دریافتی را در پست الکترونیک خود مشاهده نمایید. امکانات تلفن ویپ

انواع تلفن های ویپ | نت یک

امکانات تلفن ویپ

مزایای استفاده از تلفن ویپ

در فناوری ویپ به سهولت می توان کنفرانس های تلفنی با تعداد زیادی از شرکت کننده ایجاد کرد. این مزیت به علت استفاده از فناوری IP بوده که باعث می شود بتوان به آسانی مکالمات را کپی کرد و به همه شرکت کنندگان ارسال کرد. امکانات تلفن ویپ

استفاده بهتر از ظرفیت شبکه در ویپ

در مکالمات تلفنی در بیشتر موارد یک نفر گوینده و دیگری شنونده. این به این معنی بوده که ظرفیت هرکدام از خطوط تلفن تقریبا به مدت 50 درصد موارد مورد استفاده قرار نمی گیرد. فناوری ویپ از این موضوع استفاده می کند تا ظرفیت سیستم را افزایش دهد. در حالیکه در مراکز تلفنی سنتی ظرفیت شبکه هدر می رود. امکانات تلفن ویپ

امکان استفاده از نرم افزار تلفنی

فناوری ویپ جهت انتقال مکالمات از همان روش هایی استفاده می کند که بیشتر نرم افزارهای تحت شبکه از آن استفاده می نمایند. همینطور در سیستم ویپ یک شبکه جهت انتقال دیتا و صوت استفاد می شود که باعث می شود نرم افزارها دسترسی بیشتری و آسان تری به مکالمات داشته باشند. امکانات تلفن ویپ

قابلیت ارسال فکس بر روی شبکه در سیتسم ویپ

با فناوری ویپ به آسانی می توان با کمک کامپیوتر فاکس ارسال کنید. معمولاً یک نرم افزار ساده این کار را انجام می دهد و نیاز نیست کاربران از دستگاه فکس استفاده نمایند. امکانات تلفن ویپ

مزیت ویپ در ساختار انعطاف پذیر شبکه

ساختار یک شبکه ویپ بسیار ساده و منعطف می باشد. به این ساختار معمولاً ساختار مسطح (Flat Architectre) میگویند. در این ساختار بر عکس تلفن های سنتی نیاز نیست تلفن با کمک سوئیچ های مختلف به مقصد متصل شود. بلکه تلفن ها مستقیماً به سرور کنترل کننده تماس (IP PBX) متصل می شوند.

جا به جایی کاربران در فناوری ویپ

اگر تا کنون مجبور شده که جای خود در محل کارتان را تغییر دهید حتما می دانید که جا به جا کردن خط تلفن شما معمولاً بسیار طول می کشد. چون در سیستم سنتی باید سیم ها جابه جا شوند. اما در مرکز تلفن ویپ شما فقط کافی است گوشی تلفن خود را جا به جا کنید و به پورت شبکه ای در کنار میزتان وصل کنید. به همین سادگی شماره تلفن شما بدون تغییر به محل جدید انتقال می یابد. امکانات تلفن ویپ

امنیت بالاتر ویپ

یکی از مزایای مهم سیستم ویپ امنیت بالاتر آن نسبت به سیستم های مخابراتی آنالوگ می باشد. در یک سیستم تلفنی آنالوگ معمولا با اتصال یک گوشی آنالوگ می توان به سادگی به شبکه وصل شد. اما در فناوری ویپ کاربران باید شناسایی شوند. همینطور مکالمات را می توان بر روی VPN ارسال کرد که باعث می شود مکالمات رمزگذاری شوند. امکانات تلفن ویپ

مزیت ویپ در گسترش شبکه: در یک سیستم ویپ به سادگی می توان داخلی های بیشتری تعریف کرد. همینطور می توان تعداد خطوط تلفن را با اضافه کردن گیت وی های ویپ به سادگی افزایش داد. اما در سیستم های تلفنی سنتی معمولاً ظرفیت شبکه از قبل مشخص بوده و افزایش دادن آن آسان نیست.

سهولت مانیتورینگ سیستم ویپ

سهولت مانیتورینگ تماس ها و ردگیری مکالمات را باید به عنوان یک مزیت مهم ویپ ذکر کرد. در فناوری ویپ به سادگی می توان ریز مکالمات را ذخیره و مشاهده کرد و یا مکالمات را ضبط کرد. این موضوع از سهولت ترکیب کامپیوتر و سیستم ویپ ناشی می شود. امکانات تلفن ویپ

اتصال دفاتر مختلف و یکی کردن سیستم تلفنی با ویپ

این ویژگی یکی از مزایای مهم ویپ می باشد. در فناوری ویپ تنها کافی است یک ارتباط شبکه ای بین گوشی تلفن و سرور تلفنی وجود داشته باشد. مهم نیست این ارتباط با کمک اینترنت باشد و گوشی در سوی دیگری دنیا باشد و یا اینکه در اتاق سرور قرار گرفته باشد. در هر دو صورت کاربران یک شماره داخلی خواهند داشت و از یک امکانات استفاده می نمایند. امکانات تلفن ویپ

ارزان تر بودن تماس های راه دور با کمک ویپ

در فناوری ویپ تماس های راه دور به شدت ارزان تر از تماس هایی می باشند که با کمک مراکز تلفن سنتی برقرار می شود. دلایل زیادی جهت این امر وجود دارد اما به اجمال می توان به ساده تر بودن فناوری ویپ، استفاده بهتر از ظرفیت شبکه و استفاده از یک شبکه جهت دیتا و صوت اشاره کرد.

ساده تر بودن شبکه ویپ از روترها و سوئیچ های شبکه جهت انتقال صوت استفاده می کند. پیاده سازی این تجهیزات و انجام تنظیمات آن ها به مراتب آسان تر از تنظیمات سوئیچ های مخابراتی می باشد. علاوه بر این شبکه های دیتا نسبت به شبکه های مخابراتی ساده تر می باشند. امکانات تلفن ویپ

امکانات تلفن ویپ

خرید تلفن ویپ از نت یک با بهترین قیمت

در جستجوی تلفنی جدید جهت کسب و کار خود هستید؟ آیا به دنبال راهی هستید تا هزینه های مخابراتی خود را کاهش دهید؟ با تلفن ویپ می توانید هر دو هدف را به دست آورید. امکانات تلفن ویپ

تلفن ویپ، یا Voice over Internet Protocol، یک فناوری مبتنی بر اینترنت بوده که به شما امکان می دهد تماس های تلفنی را با کمک اتصال به اینترنت برقرار کنید. به عبارت دیگر، این فناوری با کمک اینترنت به جای شبکه های تلفن همراه یا خطوط ثابت، صدای شما را انتقال می دهد.

یکی از بزرگترین مزایای تلفن ویپ قیمت مناسب آن می باشد. به عنوان مثال، با کمک سرویس های تلفن همراه سنتی، هزینه های تماس های بین المللی بسیار بالا است، اما با تلفن ویپ می توانید با قیمت های بسیار پایین تماس های بین المللی برقرار کنید. همینطور، تلفن ویپ امکانات بیشتری را نسبت به تلفن های سنتی دارد، مثل امکان انتقال تماس ها، تماس گرفتن همزمان با چندین شخص و ضبط مکالمات. امکانات تلفن ویپ

با توجه به اینکه تلفن ویپ بر اساس اینترنت عمل می کند، شما نیازی به خرید تلفن های سنتی ندارید. به جای آن، می توانید با کمک کامپیوتر، تبلت یا گوشی هوشمند خود به سیستم تلفن ویپ دسترسی پیدا کنید. این به شما امکان می دهد همیشه و همه جا به تماس ها دسترسی داشته باشید.

از طرفی، تلفن ویپ امکانات پیشرفته ای را به شما می دهد. به عنوان مثال، شما می توانید نمابر صوتی یا نمابر دیجیتالی داشته باشید، که به شما امکان می دهد پیام صوتی ها را به ایمیل خود تبدیل کنید و آن ها را در هر زمان و هرکجا که می خواهید گوش دهید. امکانات تلفن ویپ

با توجه به همه این مزایا، خرید تلفن ویپ از نت یک بهترین گزینه می باشد. نت یک یکی از ارائه دهندگان معتبر تلفن ویپ در بازار بوده و قیمت های بسیار رقابتی ارائه می دهد. با خرید تلفن ویپ از نت یک، شما می توانید از همه مزایای این فناوری استفاده کنید و در عین حال هزینه های خود را کاهش دهید. پس چرا منتظرید؟ از فرصت استفاده کنید و تلفن ویپ خود را از نت یک با بهترین قیمت تهیه کنید و به کسب و کار خود توانایی های جدیدی ببخشید.

مطالب مرتبط

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *