روزانه شاهد افزایش راه اندازی تلفن ویپ توسط سازمان، شرکت و حتی کسب و کارهای کوچک هستیم. با کمک سیستم ویپ هزینه های ارتباطی کمتر شده و امکانات پیشرفته ویپ به ایجاد تعاملات حرفه ای میان مشتریان و کارمندان کمک می کند. اگر هنوز نتوانسته اید به راه اندازی تلفن VOIP بپردازید با ما همراه شوید.
راه اندازی تلفن ویپ
با راه اندازی تلفن ویپ از چه مزایایی برخوردار می شویم؟
راه اندازی تلفن ویپ مهم ترین مزیتی که برای شما دارد کاهش هزینه های ارتباطی مجموعه با مشتریان و کارمندان است، باقی مزایای استفاده از سیستم ویپ به این صورت می باشد: راه اندازی تلفن ویپ
- Call pop: در زمان پاسخ به تماس های دریافتی، اطلاعات مربوط به تماس گیرنده به صورت خودکار قابل مشاهده است.
- CRM یکپارچه: می توانید قابلیت پشتیبانی از مشتریان را با تلفن ویپ ساده تر کنید و تیم های فروش را به اطلاعات مشتری تجهیز نمایید.
- ارسال پیام صوتی پیامکی: کارآیی پاسخگویی به پیام صوتی با ارسال پیامک بهبود ببخشید.
- آنالیز تماس: با نصب سیستم تلفن ویپ گزارش کاملی که نشان دهنده عملکرد نماینده مرکز تماس است در اختیارتان قرار می گیرد
- تلفن گویا: از تماس های ورودی با پیام صوتی ضبط شده به صورت حرفه ای و گزینه هایی برای راهنمایی مشتریان به بخش مناسب استقبال کنید.
- مسیریابی پیشرفته تماس: با استفاده از این امکان، تماس های ورودی به پشتیبانان هدایت می شود.
راه اندازی تلفن ویپ
راه اندازی تلفن ویپ
نکات مهمی که باید قبل از راه اندازی تلفن ویپ در نظر بگیرید
تعداد کاربران شبکه چقدر است؟
پیش از این برای راه اندازی سیستم ویپ اقدام نمایید به صورت دقیق تعداد کاربران را ارزیابی کنید. حتی اگر قصد گسترش کسب و کار خود را دارید، رشد پیش بینی شده را نیزمحاسبه نمایید. راه اندازی تلفن ویپ
همینطور چک کنید که هر کارمند به چند خط تلفن نیاز دارد؟ شاید بعضی از کارمندان اصلا از خط تلفنی استفاده نکنند و بعضی به بیش از یک خط نیاز پیدا کنند. اکثر سرویس های ویپ، به ازای هر کاربر شارژ شده و از این رو به بررسی موارد بالا نیاز جدی خواهید داشت.
مطمئن شوید که شبکه ای سازگار با ویپ در اختیارتان است
کلیه تماس های برقرار شده توسط پروتکل اینترنتی به بسترهایی نیاز دارند که باعث شده یکی از مهم ترین نکاتی که باید قبل از راه اندازی VOIP – تلفن ویپ به ان توجه نشان دهید اینترنت باشد. شما باید بررسی کنید که کدام اتصال برای مجموعه شما بهتر است و کاربران را مورد پشتیبانی مناسب تری قرار می دهد.
سرعت شبکه اینترنت مشخص کننده این موضوع است که به چند خط ویپ نیاز دارید،هرچقدر سرعت اینترنتتان و بارگذاری داده های شما بالاتر باشد، کیفیت عملکرد ویپ بهبود بیشتری خواهد یافت. راه اندازی تلفن ویپ
ویژگی سخت افزار و نرم افزارهای موردنظر خود را مشخص نمایید
باید متوجه شده باشید که تنوع خدمات ویپ بالاست و انواع مختلفی از آن ها در دسترس کاربران و کسب و کارهای کوچک قرار دارد. قیمت هر کدام از این خدمات هم با یکدیگر تفاوت دارد. شما باید درنظر بگیرید که علاوه بر بودجه ای که جهت نصب و راه اندازی ویپ درنظر گرفته اید، به خدماتی هم نیاز دارید که ممکن است با دیگر کاربران تفاوت داشته باشد. راه اندازی تلفن ویپ
باید بررسی کنید که برای استفاده از خدمات ویپ به کدام سخت افزارها نیاز خواهید داشت، هدست های رایانه، برنامه های موبایلی و … را مورد بررسی قرار دهید. در نتیجه هر کدام از این برنامه ها و سخت افزارها را با توجه به نیازتان انتخاب کنید. شما باید از بخشی از خدمات سیستم ویپ کمک بگیرید که به شکل یکپارچه، تماس میان دستگاه ها را به شکل مناسبی منتقل کند.
آماده سازی زیرساخت های سیم کشی یا بی سیم را انجام دهید
بیشتر سیستم های وپ این اجازه را برای شما به وجود می آورند که با کمک برنامه ای روی رایانه خود به برقرار تماس ها بپردازید. بدر هر صورت در صورتی که قصد استفاده از تلفن های رومیزیرا دارید بایستی تلفن را به شبکه متصل نمایید. خبر خوب این است که در این حالت فقط باید یک کابل اترنت را به پورت هر تلفن VoIP متصل و با توجه به تنظیمات موردنظر، انتهای آن را به جعبه PBX (سانترال) یا روتر خود وصل نمایید. راه اندازی تلفن ویپ
همینطور بعضی از دستگاه ها از امکان Wi-Fi پشتیبانی می کنند، از این رو می توانید به صورت کلی از روند سیم کشی صرف نظر نمایید. در این مرحله پیشنهاد ما بهره مند شدن از تجارب و مشاوره رایگان متخصصین نت یک است که تنها با یک تماس در اختیارتان قرار می گیرند.
پس از اتمام آماده سازی زیرساخت ها از متخصصان سیستم های ویپ بخواهید جهت اتصال و راه اندازی سیستم VoIP به شما کمک کنند و آموزش های لازم را به شما جهت بهره وری از سیستم ویپ ارائه کنند. راه اندازی تلفن ویپ
درباره شرکت و برند تلفن و سیستم ویپ خود تحقیق کنید
پس از تصمیم جدی درباره نصب VOIP – سرویس ویپ و امکانات مورد نیاز، و انتخاب ابزار و نرم افزارهای مورد نیاز باید برند و شرکت های ارائه دهنده خدمات را مورد بررسی قرار دهید. نت یک یکی از بهترین شرکت های ارائه خدمات ویپ است و علاوه بر فروش انواع تلفن های ویپ و ارسال آن به سراسر ایران (به همراه ضمانت نامه های معتبر) خدمات نصب و راه اندازی سیستم های ویپ را توسط مهندسین و کارشناسان باتجربه ارائه می کند.
راه اندازی تلفن ویپ
دیگر نکات مهم قبل از نصب سیستم VoIP
قبل از دریافت خدمات نصب و راه اندازی سیستم VOIP هزینه ها را از شرکت موردنظر بپرسید و آن را با توجه به بودجه ای که در اختیار دارید، مورد توجه قرار دهید. سیستم را از نوعی انتخاب کنید که می تواند بیشترین کارایی را با کمترین هزینه ارائه دهد.
برای مثال شاید تلفن ویپ کاملی با کلیه امکانات ویپ را درنظر داشته باشید که علی رغم ویژگی و خدمات بسیار خود مورد نیاز شما نخواهد بود. پس ابتدا نیازهای خود را تعیین کنید و با توجه به آن ها بهترین تلفن ویپ و سیستم ارتباطی را خریداری کنید. راه اندازی تلفن ویپ
از سوی دیگر، امکان دارد بعضی به خاظر کاهش هزینه ها از قابلیت هایی که واقعا به آن نیاز دارید چشم پوشی کنید؛ پس در این صورت چه نیازی به تلفن ویپ دارید؟ استفاده از امکاناتی که به آن نیاز دارید در بستر ویپ در کاهش هزینه های شما نقش زیادی دارد و با کمک امکاناتی که در اختیارتان قرار می دهد موجب بهره وری بیشتر در مجموعه می گردد.
آخرین نکته ای که در نصب و راه اندازی تلفن و خرید VOIP باید مورد توجه قرار بگیرد، استفاده از خدمات شرکت هایی است که نظرات مثبت بسیاری را از مشتریان خود دریافت کرده اند. پشتیبانی و نصب اولیه سیستم VoIP اهمیت زیادی در کارایی مفید آن دارد. بنابراین باید شرکتی را برای ارائه خدمات VoIP انتخاب کنید که پشتیبانی مناسبی دارند و خدمات خود را با بهترین کیفیت ارائه می دهند.
راه اندازی تلفن ویپ
سخن پایانی…
نت یک مرکز ارائه خدمات ویپ و همینطور فروش تلفن ویپ استوک و نو در تلاش است با بهترین قیمت ها به شما کمک کند. کلیه محصولات این مجموعه دارای گارانتی هستند و در کنار آن ها می توانید از خدمات نصب و راه اندازی تلفن ویپ بهره مند شوید. برای دریافت اطلاعات بیشتر از طریق راه های ارتباطی ذکر شده در وب سایت با ما تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنیم.
