پهنای باند مورد نیاز برای ویپ چقدر است؟ استفاده از تلفن ویپ روش ارتباطی مقرون به صرفه ای برای کسب وکارها به حساب می آید. این سیستم مبتنی بر اینترنت بوده و برای راه اندازی و استفاده از آن دیگر نیازی به خطوط تلفن سنتی نیست. به دلیل وابستگی سرویس ویپ به اینترنت و اهمیت حفظ ارتباط با مشتریان، لازم است از کیفیت و سرعت اینترنت سازمانی خود مطمئن باشید. در این مقاله قصد داریم به بررسی معیارهای انتخاب پهنای باند موردنیاز برای سیستم ویپ سازمان ها بپردازیم.
پهنای باند چیست؟
اساسا bandwidth نرخ انتقال دیتایی است که یک اتصال اینترنت قابلیت پشتیبانی از آن را دارد. برای مثال «یک اینترنت با پهنای باند 15 مگابیت بر ثانیه» به این معناست که این اینترنت ظرفیت انتقال 15 میلیون بیت را در ثانیه دارد. پهنای باند مورد نیاز برای ویپ
به طور کلی، این اسم به معنای ظرفیت اینترنتی است که برای جا به جایی میزان اطلاعات یا دیتا در واحد زمان (معمولا ثانیه) مصرف می شود. در اتصالات اینترنتی این میزان و ظرفیت را به صورت مگابیت بر ثانیه یا با نماد Mb/s و یا Mbps نشان می دهند.
به طور کلی هرچه bandwidth وسیع تر باشد می تواند با سرعت بیشتری دیتا را جا به جا کند. بسیار اهمیت دارد که پیش از شروع کار با ویپ، از پهنای باند اینترنت خود اطمینان پیدا کنید، چرا که تلفن های ویپ برای برقراری تماس از اینترنت استفاده می کنند. پهنای باند مورد نیاز برای ویپ
پهنای باند مناسب برای ویپ
علاوه بر استفاده از یک اینترنت پهن باند به منظور بهبود تماس های ویپ، همچنین پیشنهاد می شود که از پهنای باندی کمک بگیرید که حداقل 512 کیلوبیت بر ثانیه باشد. یک اینترنت پهن باند می تواند این میزان پهنای باند را به شما ارائه دهد، چرا که بسیاری از شرکت های ISP می توانند این میزان پهنای باند را در ضعیف ترین حالت ممکن به شما ارائه کنند. پهنای باند مورد نیاز برای ویپ
تلفن های ویپ و پهنای باند
راه اندازی یک اینترنت پهن باند یا broadband بهترین نوع اینترنت برای خدمات ویپ است، چرا که به نظر می رسد تنها اینترنتی باشد که از حداقل میزان پهنای باند برای استفاده از ویپ استفاده می کند.
تماس ویپ یکی از وظایف سنگین برای پهنای باند اینترنت است، چرا که این امر نیازمند پهنای باند بیشتری نسبت به بعضی کار ها ( برای مثال پیام دادم به شخصی) است. و همچنین، از آنجایی که این برقراری ارتباط از طریق اینترنت صورت می گیرد، و این دو با یکدیگر رابطه کاملا مستقیم دارند، شما به منظور افزایش کیفیت تماس خود باید خدمات اینترنت خود را افزایش دهید. پهنای باند مورد نیاز برای ویپ
محدودیت های پهنای باند
دلایل مختلفی وجود دارد یک شرکت ارائه دهنده اینترنت یا ISP در به وجود آمدن اختلال در اینترنت می تواند دخیل باشد. این امر گاهی اوقات امکان دارد به دلیل ترغیب مشتریان به خرید یک سرویس پیشرفته تر و گران تر باشد، و همچنین گاهی اوقات امکان دارد به دلیل تست کردن یک وب سایت یا یک انجام یک پروسه از سوی شرکت ارائه دهنده باشد.
محدودیت ها و مشکلاتی وجود دارد که بزرگترین آنها انسداد پهنای باند است. این شرایط موقعی است که سرعت اینترنت شما به شدت افت می کند و معمولا منبع این مشکل هم ارائه دهنده و فروشنده خدمات اینترنت می باشد.
پهنای باند مورد نیاز برای ویپ چقدره؟
پیش از راه اندازی سیستم ویپ سازمانی خود، لازم است میزان پهنای باند موردنیاز برای این سرویس را شناسایی کنید. پهنای باند موردنیاز برای تلفن ویپ شما به تعداد تماس های همزمان بستگی دارد. همانطور که می دانید، پهنای باند شامل دو سرعت دانلود و آپلود می شود. واضح است که هر چه سرعت آپلود داده ها بیشتر باشد، تماس های باکیفیت تری خواهید داشت و در صورت پایین بودن سرعت آپلود، احتمال قطعی و تداخل در تماس های شما وجود خواهد داشت.
پهنای باند در واقع قابلیت انتقال داده از یک نقطه به نقطه دیگر در مدت زمان مشخص می باشد. هرچه پهنای باند شما بیشتر باشد، می توانید داده های بیشتری را از طریق اینترنت باند پهن خود ارسال کنید. از آنجایی که داده های صوتی حجم بسیار بیشتری نسبت به داده های متنی دارند و به دلیل اینترنتی بودن سیستم ویپ، لازم است اینترنتی با پهنای باند متناسب با نیاز خود تهیه کنید. پهنای باند مورد نیاز برای ویپ
در سرویس های پهنای باند اشتراکی، معمولا علاوه بر اشتراکی بودن پهنای باند در بین کاربران، سرعت دانلود و آپلود همواره در حال تغییر است و در زمان اوج مصرف احتمال کاهش سرعت و در نتیجه تداخل در سیستم ویپ وجود دارد. به همین دلیل پیشنهاد می کنیم از سرویس پهنای باند اختصاصی کمک بگیرید. بر اساس نیاز سازمانی شما، سرعت و ظرفیت های متفاوتی برای پهنای باند اختصاصی تعریف شده است که البته ۱۰۰٪ آن به شما تعلق دارد و بدون هیچ محدودیتی در سرعت و حجم می توانید از آن کمک بگیرید..
در صورتی که از نرم افزارهای مرکز تماس و CRM خاصی در سازمان خود کمک بگیرید، در میزان پهنای باند موردنیاز شما تاثیر خواهد داشت. تماس های ویدویی هم حدودا ۳ تا ۲۰ برابر بیشتر از تماس های صوتی به اینترنت نیاز دارند. سایر فعالیت ها مثل جستجو در اینترنت، فعالیت در سایت های مختلف، چک کردن ایمیل های شرکتی و … هم بخشی از پهنای باند را به خود اختصاص می دهند. در نتیجه لازم است برای انتخاب پهنای باند خود هر کدام از این موارد را هم در نظر بگیرید.
برای رمزگذاری و فشرده سازی داده ها بر بستر اینترنت از یک سری کدک ها استفاده می شود. هر کدام از این کدک ها مخصوص داده های مختلف مثل داده صوتی، متنی و فکس می باشند که آن ها را از حالت آنالوگ به بسته های داده دیجیتال تبدیل می کند. این کدک ها تاثیر زیادی بر کیفیت صدا دارند، در نتیجه لازم است از کدک های مناسب استفاده شود تا به کیفیت مطلوبی در تماس ها دست یابید. پهنای باند مورد نیاز برای ویپ
حداقل پهنای باند موردنیاز برای یک سیستم ویپ بدون در نظر گرفتن مصارف دیگر مثل جستجو در اینترنت، تماس های ویدویی، استفاده از سرویس ایمیل و … برای یک تماس صوتی حدودا 100 کیلوبیت بر ثانیه می باشد. این میزان پهنای باند موردنیاز با افزایش تعداد تماس های همزمان، افزایش خواهد یافت. پهنای باند مورد نیاز برای ویپ
به عنوان یک قاعده کلی، تماس های ویپ معمولاً به 100 Kbps یا ۰.۱ Mbps نیاز دارند. پس، اگر سرعت بارگذاری شما 10 مگابیت بر ثانیه باشد، شبکه شما باید بتواند حداکثر 100 تماس ویپ را بطور همزمان مدیریت کند. با این حال، با توجه به این که فعالیت های دیگری هم در شبکه دیگری در جریان است، این تعداد معمولاً به 10 یا 20 تماس محدود می شود.
از آنجایی که فناوری ویپ صرفاً بر پایه اینترنت است، کیفیت تماس های شما بستگی به سرویس اینترنتی انتخابی شما دارد. هنگام انتقال از تلفن های سنتی به فناوری ویپ، همواره تست های سرعت پهنای باند را اجرا کنید و عوامل ذکر شده در بالا را که امکان دارد بر پهنای باند شما تأثیر بگذارند فراموش نکنید.
همانطور که در ابتدا گفته شد، شما باید از پهنای باند کافی برای برقراری تماس های ویپ با کیفیت بالا کمک بگیرید. در صورتی که کیفیت تماس های شما کم است، می توانید تنظیمات روتر خود را تغییر دهید و الویت شبکه داده های خود را بر روی تماس های صوتی تنظیم کنید. این امر مانع از تأثیرگذاری سایر برنامه ها بر کیفیت تماس های سازمانی شما می شود.
چرا باید ترافیک تماس را محاسبه کنیم؟ پهنای باند مورد نیاز برای ویپ
وقتی ما یک تماس اینترنتی برقرار می کنیم بسته های تماس از طریق شبکه از مبدا تا مقصد تماس منتقل می شوند. پس متناسب با حجم این بسته ها و تعداد آن ها که در یک لحظه از گره ای در شبکه عبور میکند، باید پهنای باند مناسبی وجود داشته باشد. اگر این پهنای باند از ترافیک صوتی که در لحظه منتقل می شود کمتر باشد، طبیعتا صدا دچار اختلال می شود. پهنای باند مورد نیاز برای ویپ
برای نمونه وقتی با اپلیکیشن هایی که کار انتقال صدا از طریق اینترنت را انجام میدهند مثل وایبر یا واتساپ تماس تلفنی برقرار میکنیم. گاهی تاخیر صدا یا قطعی صدا را تجربه کردیم دلیل مشخص این مشکل عدم وجود پهنای باند مناسب در مبدا یا مقصد و یا مسیر تماس است.
مدیریت ترافیک خروجی روی سرویس ها پهنای باند مورد نیاز برای ویپ
در زمانیکه از اینترنت یا بستر شبکه با پهنای باند محدود برای ارتباط بین دو نقطه استفاده می کنیم یکی از راهکارهای استفاده بهینه از پهنای باند طبقه بندی سرویس هارو اولویت بندی پروتکل ها در استفاده از پهنی باند است.
برای اینکار نیازمند سوییچ های مدیریتی و روترها هستیم تا با اولویت بندی سرویس ها، بسته های ویپ را در اولویت نسبت به دیگر داده ها قرار دهیم تا سوییچ ها و روترها در زمان مکالمه ابتدا ترافبیک مورد نیاز تماس را رزرو کنند و الباقی پهنای باند را در اختیار سرویس های دیگر قرار دهند. پهنای باند مورد نیاز برای ویپ
وضعیت ترافیک در شبکه داخلی
در شبکه داخلی ما در صورتیکه از سرویس های خاص و به صورت همزمان در یک گره استفاده نکنیم عمدتا مشکل پهنای باند را نخواهیم داشت. در شبکه داخلی حداقل پهنای باند متعارف که کارت های شبکه، سوییچ ها و کابل های cat5 پشتیبانی می کنند 100 مگابیت بر ثانیه است و این نرخ عبور ترافیک در شرایط معمول با کمک هر کدکی برای ما مشکلی را به دنبال نخواهد داشت. پهنای باند مورد نیاز برای ویپ
در شبکه داخلی تنها در دو صورت پهنای باند لازم به بررسی هست. اول وقتی تعداد تماس همزمان زیادی را از یک نقطه میخواهیم عبور دهیم و دوم وقتی می خواهیم از بستر wifi برای تماس تعدادی از داخلی ها استفاده نماییم که در این شرایط محاسبه پهنای باند اشغالی و نرخ واقعی پهنای باند قابل استفاده بسیار مهم خواهد بود.
پهنای باند مورد نیاز برای ویپ
