استراتژی ارتباطات داخلی سازمان اهمیت بسیاری دارد. تلفن ویپ تحول بزرگی در دنیای ارتباطات سازمانی ایجاد کرد، در دورانی كه شاهد تغییر و تحولات بسیاری هستیم فرهنگ شرکت مزیت استراتژیک محسوب می شود. تمام مولفه های فرهنگ همانند اهداف و ارزش ها باید به بهترین نحو به کارکنان منتقل شود. پس تنها تمرکز بر برقراری ارتباط کافی نیست، و باید به نحوه برقراری ارتباط هم توجه داشت.
استراتژی ارتباطات داخلی سازمان با تلفن ویپ
سامان دهی ارتباطات داخلی سازمان با تلفن ویپ به چه معناست؟
سیستم تلفن ویپ یا Voice over Internet Protocol (VoIP) یک فناوری ارتباطی است که امکان ارسال صدا و تصویر از طریق اینترنت را فراهم می کند. این فناوری به سازمان ها امکان ارتباطات داخلی بهبود یافته و بهبود قابل توجهی در کارایی و هزینه ها ایجاد می کند. استفاده از تلفن ویپ برای ارتباطات داخلی در سازمان ها مزایای زیادی دارد. یکی از مهمترین مزایا، کاهش هزینه های ارتباطات است. با استفاده از تلفن ویپ، سازمان ها می توانند هزینه های تماس های داخلی و بین المللی را به طور قابل توجهی کاهش دهند. استراتژی ارتباطات داخلی سازمان با تلفن ویپ
همچنین، تلفن ویپ امکانات بیشتری نسبت به سیستم های تلفن سنتی ارائه می دهد. این امکانات شامل امکانات مانند تماس های چند نفره، انتقال تماس، پیام گذاری صوتی، وب کنفرانس و … می شود. به طور کلی، تلفن ویپ به سازمان ها کمک می کند تا ارتباطات داخلی خود را بهبود بخشند، کارایی بالاتری داشته باشند و هزینه های خود را کاهش دهند.
تلفن های ویپ – آینده ارتباطات تلفنی با تکنولوژی هوشمند ویپ
ارتباطات داخلی سازمان با تلفن ویپ استراتژی ارتباطات داخلی سازمان با تلفن ویپ
استراتژی ارتباطات داخلی با استفاده از تلفن ویپ (Voice over Internet Protocol) دارای اهمیت بسیار زیادی است. این فناوری به سازمان ها کمک می کند تا ارتباطات داخلی خود را بهبود بخشیده و عملکرد و بهره وری کارکنان خود را افزایش دهند. در این مقاله به بررسی استراتژی های ارتباطات داخلی با تلفن ویپ می پردازیم.
- ارتباطات سریع و موثر: با استفاده از تلفن ویپ، کارکنان به راحتی می توانند با یکدیگر ارتباط برقرار کنند و اطلاعات را به سرعت به اشتراک بگذارند. این امر باعث افزایش بهره وری و کاهش تاخیر در ارتباطات داخلی می شود.
- کاهش هزینه ها: تلفن ویپ هزینه های ارتباطات را به شدت کاهش می دهد. با استفاده از این فناوری، سازمان ها می توانند هزینه های مربوط به تماس های تلفنی را کاهش داده و از مزایای اقتصادی آن بهره مند شوند.
- امنیت اطلاعات: تلفن ویپ امکانات امنیتی بسیار بالا را فراهم می کند که به سازمان ها کمک می کند تا از نفوذ و نقض امنیت اطلاعات خود جلوگیری کنند.
- افزایش انعطاف پذیری: تلفن ویپ به کارکنان امکان می دهد که از هر کجا و هر زمانی به سیستم ارتباطات داخلی سازمان دسترسی داشته باشند. این امر باعث افزایش انعطاف پذیری و کارایی در ارتباطات داخلی می شود. استراتژی ارتباطات داخلی سازمان با تلفن ویپ
- ارتباطات چندرسانه ای: تلفن ویپ امکان برقراری ارتباطات چندرسانه ای را فراهم می کند که به کارکنان امکان می دهد تا از ابزارهای مختلفی برای ارتباط برقرار کردن استفاده کنند.
با توجه به این مزایا، استفاده از تلفن ویپ به عنوان یک استراتژی ارتباطات داخلی در سازمان ها بسیار موثر واقع می شود. این فناوری باعث بهبود ارتباطات، کاهش هزینه ها و افزایش بهره وری کارکنان می شود و به سازمان ها کمک می کند تا به رقابتی تر شدن در بازارها کمک کند.
نکات مهم و استراتژی ارتباطات داخلی سازمان
از ابزارهای ارتباطی صحیح استفاده کنید
تیم شما مشغول است، پس آخرین چیزی كه آن ها نیاز دارند یک سیستم ارتباطی داخلیبوده كه آزار دهنده و پر از اصطکاک می باشد. خوشبختانه، افزایش تمرکز بر روی بهترین شیوه های ارتباطات داخلی، برنامه های نرم افزاری بی شماری را به همراه آورده كه فرآیند انجام کار را بسیار ساده می کند. این روش را ادامه دهید تا اطمینان حاصل کنید كه کارکنان شما مشارکت و همکاری می کنند و در حقیقت از آن لذت می برند.
ابزارهایی كه بهترین شیوه های ارتباطات داخلی را تقویت می کنند عبارت هستند از: استراتژی ارتباطات داخلی سازمان با تلفن ویپ
- اجرای نرم افزار چت شرکتی همانند Slack، Microsoft Teams یا Google Hangouts
• در صورت امکان از فناوری ابری همانند Google Drive استفاده کنید
• استفاده از یک پلتفرم برای همه ایمیل ها، تقویم ها، اسناد و غیره (مثلا گوگل، اپل، مایکروسافت)
• جلوگیری از اضافه بار ایمیل با ارتباطات تصویری به روش دیجیتال استراتژی ارتباطات داخلی سازمان با تلفن ویپ
ارتباطات را پیش بینی و برنامه ریزی کنید و برای آن استراتژی مناسبی داشته باشید
انتظار دارید ارتباطات داخلی برای تیم و شرکت شما چه کاری انجام دهد؟ چطور به این اهداف دست خواهید یافت؟ اکنون در چه وضعیتی قرار دارد و چه چیزی نیاز به بهبود دارد؟ دوست دارید چه زمانی به اهداف خود برسید؟ استراتژی ارتباطات داخلی سازمان با تلفن ویپ
پیش از هر چیز دیگری، از پاسخ خود به این نوع سوالات برای ایجاد یک استراتژی یا برنامه ارتباطات داخلی استفاده کنید. نحوه چیدمان آن به شما بستگی دارد – آن را به همان راحتی كه می خواهید ساده یا پیچیده، کلی یا خیلی خاص بسازید. یک استراتژی خوب تدوین شده باید شما را در مسیر دستیابی به اهداف قرار دهد و شما را در دستیابی به موفقیت در ارتباطات داخلی کارآمدتر سازد. این کار حداقل، به شما ایده می دهد كه از کجا شروع کنید.
تصویرسازی کنید استراتژی ارتباطات داخلی سازمان با تلفن ویپ
آمارها نشان می دهد 65٪ مردم یادگیرنده بصری می باشند، پس ممکن است تعداد زیادی از کارکنان شرکت، جزء این گروه باشند. وقتی تصاویر به درستی نمایش داده شوند، درک اطلاعات به آسانی صورت می گیرد و نسبت به متن ماندگارتر می باشد. ما به جای چاپ پوستر، پیشنهاد می کنیم از روش های دیجیتال استفاده کنید: تلویزیون ها را در وسط دفتر خود به صورت چرخشی نصب کنید.
از نرم افزار دیجیتال ابری – همانند Enplug – برای نمایش تصاویر در دفتر خود استفاده کنید. از این صفحات می توانند با اهداف مختلفی استفاده شود همانند:
- طلاع رسانی به تیم خود از اطلاعیه های شرکت، فرصت های شغلی، معیارهای فروش و بازاریابی یا اطلاعات خاص خارج از شرکت همانند اخبار جدید و آب و هوا
- نمایش اهداف، دستاوردها یا نقل قول های انگیزشی استراتژی ارتباطات داخلی سازمان با تلفن ویپ
- تیم خود را با فیدهای شبكه های اجتماعی، هشتگ یا عکس سرگرم کنید
هر زمان كه امکان دارند، ارزیابی کنید
ارزیابی عملکرد شرکت می تواند برای اخلاق کاری تیم شما معجزه کند. ارزیابی هایی كه صورت می گیرد باید کارکنان را از عملکرد فعلی و گذشته شرکت، روند عملکرد، اهداف و پیشرفت به دست آمده مطلع سازند. شما می توانید از روش های دیجیتال برای نمایش نتایج ارزیابی ها استفاده کنید. با نشان دادن عملکرد شرکت، ادارات یا حتی افراد در سطوح مختلف به تیم خود انگیزه دهید.
ارتباطات را سرگرم کننده کنید
یک نظرسنجی توسط PGi در سال 2013 نشان داد كه 88٪ از جوانان در عصر حاضر می خواهند در “یک محیط اجتماعی و سرگرم کننده” کار کنند. به همین ترتیب، 90٪ از Generation-Z محیط کاری را فراهم می کنند كه برای ارتباطات انسانی ارزش قائل می شوند. کار می تواند سرگرم کننده باشد اما پربار هم باشد و شامل ارتباطات داخلی هم می شود. مثلا، Enplug کانالی دارد كه در آن اعضای تیم می توانند اخبار جالب، فیلم های خنده دار YouTube و هر چیز دیگری را كه سرگرم کننده به اشتراک بگذارند. این کار علاوه بر سرگرمی ایجاد حس رفاقت می کند. استراتژی ارتباطات داخلی سازمان با تلفن ویپ
از کانال برای ارائه بازخورد و عقاید استفاده کنید
آیا می دانید “بازخورد (feedback)” کوتاه ترین کلمه در زبان انگلیسیبوده كه شامل حروف a-b-c-d-e-f است؟ گذشته از این واقعیت جالب، بازخورد برای بقا و موفقیت هر شرکت حیاتی می باشد. البته منظور بازخورد مشتریان است، اما بازخورد کارکنان را هم باید درنظر گرفت. استراتژی ارتباطات داخلی سازمان با تلفن ویپ
اگر فکر یا ایده هرگز ابراز نشود چه ارزشی دارد؟ حتماً برای تیم خود کانالهایی فراهم کنید تا بتوانند نظرات و پیشنهادات خود را ارائه دهند، چه در مورد محل کار، چه محصول فعلی، چه محصولات احتمالی آینده یا کل شرکت. این کانال ارتباطی می تواند در قالب انجمن، کانال تعیین شده در داخل نرم افزار چت، تخته سفید در دفتر یا سرویس مبتنی بر ابر باشد. بدون این کانال ها، ایده های درخشان و انتقادهای سازنده مطرح نمی شوند كه هیچ شرکتی این فرصت را از دست نمی دهد.
از تصاویر بزرگ غافل نشوید
برقراری ارتباط با اطلاعات خاص و هدفمند بسیار عالی است، اما ممکن است ما را از اهداف اصلی و دیگر مولفه ها دور کند. علاوه بر امور روزمره، حتماً با تصاویر بزرگ ارتباط برقرار کنید تا کارکنان آن ها را در ذهن خود حفظ کنند. دیدگاه خود را در ایمیل ها، نمایشگرهای دیجیتالی یا خبرنامه های داخلی بگنجانید تا تصویر بزرگتر در نگاه اعضای تیم کرد پیدا کند. استراتژی ارتباطات داخلی سازمان با تلفن ویپ
از اضافه بار ارتباطات خودداری کنید
عصر اینترنت به ما امکان دسترسی به اطلاعات و نامه نگاری های فوری را بیش از هر زمان دیگری داده كه این خود می تواند نقطه عطف یا نقطه ضعف باشد. با برقراری ارتباطات داخلی، هر ایده کوچکی هم مهم و بزرگ می باشد. موارد را ساده، مختصر و دقیق بیان کنید. در نظر داشته باشید كه خبرنامه داخلی را خود به صورت مختصر و مدام ارسال کنید. بر ارسال اطلاعات مناسب به افراد مناسب در زمان مناسب تمرکز کنید. تیم شما از شما قدردانی می کنند استراتژی ارتباطات داخلی سازمان با تلفن ویپ
تشویق کارکنان به برقراری ارتباطات داخلی در شرکت
اگر یکی از اهداف ارتباطات داخلی شما اینبوده كه کارکنانتان از یکدیگر بیاموزند، ارتباطات درون گروهی بسیار مهم می باشد. یک جلسه پرسش و پاسخ یا یک جلسه ویژه بین بخشهای مختلف برگزار کنید تا آن ها در برقراری ارتباط، عقاید خود را به اشتراک بگذارند. مثلا Enplug جلسات پرسش و پاسخ دپارتمان را به صورت منظم برگزار می کند كه در آن کارکنان می توانند از تیم دیگری غیر از تیم خود سوال کنند. علاوه بر یادگیری، به بخش های مختلف این حس را القا می کند كه از یکدیگر جدا نیستند.
نت یک، فروشگاه بزرگ تلفن ویپ و تجهیزات آن
نت یک، یکی از بزرگترین فروشگاه های بزرگ تلفن ویپ و تجهیزات آن در ایران است. این فروشگاه با ارائه محصولات با کیفیت و قیمت مناسب، توانسته است جایگاه ویژه ای در بازار تجهیزات ارتباطی و ارتباطات دیجیتال داشته باشد. استراتژی ارتباطات داخلی سازمان با تلفن ویپ
تلفن ویپ یک فناوری ارتباطی مبتنی بر اینترنت است که به کاربران امکان مکالمه صوتی و تصویری از طریق اینترنت را می دهد. این فناوری نسبت به سیستم های تلفن سنتی دارای مزایای فراوانی از جمله کیفیت بالا، هزینه کمتر و امکانات بیشتر است.
در فروشگاه نت یک، مشتریان می توانند انواع تلفن های ویپ، هدست های ویپ، تجهیزات تحت شبکه و سایر لوازم جانبی مورد نیاز خود را پیدا کنند. همچنین، این فروشگاه ارائه خدمات پس از فروش مطمئن و قابل اعتماد برای مشتریان خود دارد. استراتژی ارتباطات داخلی سازمان با تلفن ویپ
با خرید از فروشگاه نت یک، شما می توانید از آخرین فناوری های تلفن ویپ بهره مند شوید و تجربه ارتباطات مدرن و بهینه را تجربه کنید. به مشتریان عزیز توصیه می شود که قبل از خرید، با مشاوران ما تماس بگیرند تا بهترین محصولات برای نیازهای خود را انتخاب کنند.
با فروشگاه نت یک، ارتباطات خود را به سطح بالاتری برسانید و از تمامی مزایای تلفن ویپ بهره مند شوید. منتظر حضور شما در فروشگاه آنلاین ما هستیم.
