نرم افزار اتصال ویپ به CRM
سازمان ها و یا مشاغلی که دارای نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری می باشند یکی از نیاز های اصلیشان دانستن صحبت های انجام شده بین کارشناسان و مشتریان مجموعه می باشد.
نرم افزار ما با داشتن بیشترین امکانات در بین نرم افزار های موجود در بازار توانایی اتصال به انواع CRM که دارای API می باشند را داراست و می تواند با هر سیستمی بر این پایه به راحتی و بدون مشکل کارکند.
از دیگر ویژگی های اتصال ویپ به CRM میتوان به اعلام محتوا به صورت تلفنی به کاربران می باشد. برای تفهیم این موضوع را با طرح یک مثال توضیح خواهیم داد.
فرض کنید شما یکی از مشترکانی هستید که از شرکت ما وسیله ای دارای گارانتی را تهیه نموده اید و دستگاه شما نیاز به پشتیبانی دارد ، شما با شرکت تماس می گیرد و تلفن گویا از شما درخواست ورود کد پشتیبانی که روی برگه گارانتی شما قرار دارد را می دهد.
پس از ورود کد, سیستم به صورت خودکار اکانت شما را در CRM بررسی می نماید و در و درصورتی گارانتی شما معتبر و دارای تاریخ باشد شما را به بخش پشتیبانی متصل خواهد کرد در غیر اینصورت برای شما پیغامی درخصوص اتمام پشتیبانی شما را پخش می کند.
این مورد فقط یکی از ۱۰۰ ها مزیت استفاده از این نرم افزار می باشد.
برای توضیحات بیشتر و دریافت اطلاعات در خصوص قیمت ها با نت یک در تماس باشید.