برای استفاده از کلیه سرویس های ارائه شده در تل یک شامل تلفن ابری ، CRM ابری ، پنل پیامکی ، داشبورد گزارشات ، نیاز به هیچ گونه تجهیزاتی ندارید فقط کافیه به هر طریقی به اینترنت متصل باشید و حتی در زمان قطعی اینترنت بین الملل از سرویس تون بهره مند شوید

شما میتوانید از این سرویس بر روی تلفن های تحت شبکه (IP Phone) ، موبایل و کامپیوتر (از طریق نرم افزار) استفاده نمائید.

در حال حاضر خطوط با پیش شماره های 9155 و 9109 ارائه میشوند با کد استان های مختلف . این خطوط 8 رقنی بوده که 4 رقم اول ثابت و 4 رقم آخر متغیر هستند که بسته به رند بودن قیمت ها متفاوت می باشد. هزینه خطوط مستقیما به اپراتور پرداخت شده و ما صرفا کارهای ثبت نام شما رو انجام میدهیم

مشترکین در سرویس تل یک تفاوتی ندارند صرفا از بابت خطوط باهم متفاوتند . مشترکین حقوقی میتوانند درخواست کانال اضافه (تماس همزمان) کنند اما این مورد برای مشترکین حقیقی امکان پذیر نیست.

در پنل پایه که در احتیار کلیه مشترکین قرار میگیرد تاریخچه تماس ها و امکان گوش دادن به مکالمات وجود دارد . اما در پنل پیشرفته علاوه بر تاریخچه گزارشات عملکرد اپراتور ، پزارشات صف های تماس ، مدیریت صف تماس ، دفترچه تلفن هوشمند نیز قرار دارد.

بله شما میتونید هر کدام از آیتم هارا بصورت جداگانه سفارش داده و استفاده نمائید . (جهت سفارش با پشتیبانی در تماس باشید)

خیر ، بدلیل هزینه بر بودن ، ضبط مکالمه بصورت سفارشی بسته به تعداد کاربران شما قابل سفارش می باشد.

منظور از خط همان خط تلفنی است که شما انتخاب کرده و هزینه آن را به اپراتور پرداخت کردیه اید. داخلی (اپراتور یا کاربر) شماست که حق اشتراک آن را به تل یک پرداخت می نمائید.